Plan de Negocios

Manicure express en 10 minutos

Cómo y por qué empezar un negocio de enfocado en el cuidado de las uñas.
Manicure express en 10 minutos
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

¿Por qué?

Investigaciones revelan que hoy un 40% más mujeres se arreglan las uñas que hace 10 años, y la mayoría de ellas son profesionistas que carecen de tiempo para realizarse un manicure profesional. Existen muchos negocios dedicados a esta actividad. Sin embargo, todos ofrecen tratamientos de por lo menos una hora, ya que están enfocados a servicios muy completos y sofisticados. Mientras esto funciona para un segmento, una gran parte del mercado no tiene el tiempo disponible para disfrutar de este tipo de tratamientos.

 

¿Como hacerlo?

Ofrece un servicio de gran calidad pero básico, ya que lo importante será la rapidez. Para este tipo de negocio es muy importante la ubicación, los centros comerciales cerca de oficinas son una gran opción.

 

Diseña un lugar con varias estaciones de trabajo para garantizar que la gente no espere para ser atendidas, sin necesidad de realizar citas antes de llegar, por lo mismo tendrás que contar con un mínimo de cinco manicuristas. Como tu mercado meta serán mujeres y hombres ejecutivos, ten presente que los horarios en los cuales tendrás más afluencia serán antes y después del horario de oficina y las horas de comida. Es indispensable contar con esmaltes de secado rápido y productos que actúen con velocidad en piel y uñas. Así como secadoras especiales para el esmalte. Da un entrenamiento especializado al personal acerca de las técnicas para realizar un manicure en menor tiempo.

 

Para ampliar tu gama de servicios ofrece también pedicure express así como tratamientos más extensos como reparación de uñas, uñas postizas, exfoliación y humectación.

 

 

 

 

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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