Recursos Humanos

SAP se consolida en el mercado de aplicaciones empresariales

Con una penetración de 44 %, la empresa se afirma como líder del ramo en el área de América Latina.
SAP se consolida en el mercado de aplicaciones empresariales
Crédito: Depositphotos.com
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La firma de investigación de mercado IDC colocó a SAP como la compañía número uno en participación del mercado de software de gestión de recursos empresariales (ERM) en América Latina, de acuerdo con el estudio Latin America Semiannual ERM Applications Tracker. El market share de SAP es mayor que la suma de la participación de los 3 competidores que lo siguen.

IDC define a las aplicaciones de ERM como aquellas diseñadas para automatizar y optimizar procesos de negocios vinculados con los recursos requeridos para alcanzar objetivos de negocios u organizacionales, pero que no son orientados o especializados en clientes o potenciales clientes de algún tipo de ingeniería.

Los recursos automatizados incluyen gente, finanzas, capital, materiales y facilidades. La aplicación resultante hace seguimiento, ruteo, análisis y reportes de estos recursos. El mercado incluye software que es específico para ciertas industrias así como software que puede manejar requerimientos para múltiples industrias.

Según una encuesta interna realizada por SAP entre alrededor de 200 clientes, éstos manifestaron que las razones principales por las que eligen soluciones SAP son el compromiso de la compañía con la región que se materializa en inversiones para localizar productos, expansión de canales y formación de recursos. También destacan que SAP tiene la mejor calidad de soporte.