Pymes

Asociación Mexicana de Turismo de Aventura y Ecoturismo promueve Pymes

Esta iniciativa incluye el desarrollo financiero de pequeños y medianos empresarios conforme a cánones de ética y sustentabilidad.
Asociación Mexicana de Turismo de Aventura y Ecoturismo promueve Pymes
Crédito: Depositphotos.com
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En un acto presidido por el Secretario de Turismo de México, Rodolfo Elizondo Torres, así como por representantes de las instancias federales dedicadas a promover el desarrollo y enriquecimiento del turismo nacional, la Asociación Mexicana de Turismo de Aventura y Ecoturismo (AMTAVE) presentó a los integrantes de la mesa directiva que para el periodo 2008-2010 se encargará de conservar, proteger y posicionar a nivel nacional e internacional, los valores del turismo de naturaleza.

Dicha organización, cuyo compromiso con la conservación de los recursos naturales incluye también el desarrollo financiero de residentes, pequeños y medianos empresarios conforme a cánones de ética y sustentabilidad, quedará a partir de este año en manos de la arqueóloga Yolanda Ruanova Fernández y de un equipo de funcionarios que tendrán como principal misión robustecer la competitividad del turismo de naturaleza dentro del mercado internacional.

Entre los retos a los que se enfrentará el equipo de trabajo de la AMTAVE, se encuentra la recesión económica que afecta las finanzas mundiales, así como la creación de adecuadas instancias de crecimiento de las Pymes involucradas con diversos nichos de competitividad global que ante la crisis podrían perder apoyo por parte de inversionistas o del gobierno.

Tal propósito se asume como la razón principal del nuevo logo de la marca oficIal de AMTAVE, que a partir de este año será "México Sagaz", emblema relacionado con la perspicacia y la agudeza de entendimiento con la que esta dependencia buscará posicionar a este sector como favorito de empresarios y turistas en general.

Con este propósito, el nuevo Consejo de la AMTAVE buscará generar y consolidar un conjunto de Pymes serias y productivas, aptas para poder obtener apoyos financieros y generar riqueza, empleos y bienestar social de manera sustentable. Asimismo, la dependencia pretende terminar 2008 con la incubación de 100 nuevas empresas y un mínimo de 300 empleos directos en regiones donde se carece de fórmulas para generar ingresos económicos.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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