Recursos Humanos

Pymes cobran fuerza en Perú

El presidente de la nación sudamericana, Alan García, lanzó un paquete de iniciativas que buscan impulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas.
Pymes cobran fuerza en Perú
Crédito: Depositphotos.com
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Tras haber sido objeto de fuertes críticas por su falta de impulso en apoyo a las Pymes, el presidente peruano Alan García tomó cartas en el asunto y lanza un paquete que impulsa iniciativas para devolver impuestos a las empresas exportadoras.

Con este programa el gobierno de García pretende ayudar a los pequeños empresarios, pues a la par de fortalecer a empresas exportadoras, serán destinados mayores recursos para las compras estatales que éstas adquieran.

Con estas medidas será fortalecido el plan anticrisis de US$3,000 millones implementados en el territorio peruano y así se espera garantizar el empleo de trabajadores de ese sector y que no se vean afectados con la crisis económica que enfrenta actualmente el globo terráqueo.

El fin que busca este plan es evitar restricciones que se tengan para invertir de manera más segura.

Jaime Cáceres, presidente de la Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (Confiep), declaró que con este estímulo económico el andino país continuará con el liderazgo económico en la región, ya que permitirá acelerar la elaboración de las obras en infraestructura.

También en este plan las compras estatales se han visto favorecidas con un mejor presupuesto, el año pasado la participación de las empresas en esta actividad alcanzó un 43%, mientras que Chile, sólo llegó a un 35%.

Aunque la Corporación de Fomento de la Producción en Chile (CORFO) también jugo un buen papel, ya que con su fortalecida moneda fueron aumentados sus fondos en US$200 millones para el financiamiento de compras a través de créditos.

La Cobertura para Exportadores (Cobex) tuvo un incremento de un 44% durante el año pasado en comparación al 2007, hasta diciembre había un total de 366 operaciones vigentes, con créditos por más de US$140 millones.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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