Recursos Humanos

Fidelización de clientes por email aún funciona bien

Estudio de Experian CheetahMail sostiene que 24% de las personas abre y ejecuta acciones en campañas de eMail Marketing.
Fidelización de clientes por email aún funciona bien
Crédito: Depositphotos.com
2 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Uno de cada cuatro internautas que recibe emails comerciales responde activamente abriendo o interactuando con el mensaje recibido. Al menos así lo indica el Estudio de Resultados de Email Marketing de Experian CheetahMail.

El informe mide la salud del mercado del eMail Marketing y en esta ocasión, incluye sólo datos del mercado español. Al respecto, señala que la tasa de aperturas de emails comerciales se sitúa en 24%, por encima de la media de mercados como el francés o el americano, cuyas tasas de apertura son ligeramente inferiores.

En lo que se refiere a la tasa de clic, la media de personas que interactúan con el mensaje recibido, está por encima de 4%, una tasa superior a 3,5% del mercado francés. Las tasas de apertura y de clic son los dos indicadores básicos del email marketing que definen el éxito de una campaña.

Por sectores, Banca y Seguros registran las mayores tasas de apertura, por encima de 40%, mientras que la Distribución es la que logra, de forma global, los mejores resultados, con tasas de apertura cercanas a 30% y tasas de clic por encima de 6 por ciento.

Una de las conclusiones más relevantes del estudio es el trabajo que queda por realizar en la limpieza y depuración de las bases de datos de los anunciantes, ya que más de 10% de los emails comerciales enviados en el primer semestre del año nunca llegaron a su destino.

Keep Reading

Mexico Desconocido

Las mejores pistas para patinar en hielo en la CDMX

Ya llegó la temporada navideña, aprovecha los días de vacaciones y aprende a patinar en hielo. Aquí te dejamos las mejores pistas de hielo de la CDMX donde podrás practicar.
Nupcias Magazine

Fotos de boda: tips para lograr las mejores

Asegúrate de obtener los mejores recuerdos de tu enlace y atesorarlos para siempre.
Cine Premiere

Andrew Lincoln en trilogía de películas The Walking Dead

Tras el reciente episodio, AMC sorprende: Andrew Lincoln regresará como Rick Grimes, ¡pero a una trilogía de películas The Walking Dead!
Altonivel

Nestlé dice adiós a los popotes de plástico en sus productos

La decisión de despedirse de los popotes forma parte de una campaña lanzada el año pasado por varias firmas, incluida Nestlé.

More from Entrepreneur

Learn to be a better leader and develop successful marketing and branding strategies with Dr. Patti Fletcher's help.
Book Your Session

In as little as seven months, the Entrepreneur Authors program will turn your ideas and expertise into a professionally presented book.
Apply Now

Are paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.
Get Your Quote Now

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.