Recursos Humanos

Promocionan a México como destino de inversiones españolas

Un informe para la internacionalización de empresas españolas destacó a México como "un doctor en crisis a nivel mundial" por su experiencia tras el "tequilazo" de 1994, por lo que se repondría rápidamente de la actual recesión.
Promocionan a México como destino de inversiones españolas
Crédito: Depositphotos.com
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México es un atractivo mercado para las inversiones españolas, aun en tiempos de crisis económica. Así lo determinaron un grupo de representantes de instituciones, empresas y académicos en un foro sobre oportunidades de negocios en el país.

"De confirmarse esa capacidad de remontar ante la crisis, se confirmaría que México habrá despejado por mucho tiempo lo que se dice que es un doctor en crisis a nivel mundial", señaló Alfredo Arahuetes, autor de un estudio sobre México para la internacionalización de la empresa española.

El estudio fue presentado en un acto organizado por Iberoamérica Empresarial, el Instituto de Crédito Oficial (ICO), el Real Instituto Elcano y el Instituto de Comercio Exterior (ICEX).

Arahuetes señaló que "México transitará 2009 con un impacto de la crisis en su crecimiento, pero en 2010 crecerá 1.2%, según las previsiones", además de destacar la experiencia del país luego de la crisis de 1994.

Hoy, son más de 2,400 las empresas españolas que operan en México en distintos sectores de la economía.

Por su parte, el director de Desarrollo de la eléctrica Iberdrola, Pedro Azagra, resaltó la experiencia de su empresa en México donde es el primer productor privado de energía, cinco mil megavatios que es un 14.5% del total y una inversión de US$2,500 millones desde 2001.

El directivo indicó que "estamos allí para quedarnos, y ser locales, porque actualmente todo el cuerpo directivo y los trabajadores son mexicanos y así nos está funcionando".

En tanto, el embajador de México en España, Jorge Zermeño, dijo que el margen de inversión extranjera directa en el país es de entre US$15 mil millones a US$30 mil millones, siendo el cuarto destino a nivel mundial.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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