Consultoría

HP abre la primera HP Store en México

La tienda responde a al cambio de estrategia de la empresa que busca abrir nuevas vías de comercialización más cercanas a los clientes.
HP abre la primera HP Store en México
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Plaza Polanco es el lugar que elegió Hewlett-Packard (HP) para instalar su primera HP Store en el país, donde los clientes podrán encontrar desde consumibles hasta servidores y workstations .

La nueva tienda, que será operada por el distribuidor local Super BBs Computadoras, responde a la nueva estrategia de la compañía de buscar nuevas vías de comercialización.

"Queremos desarrollar un canal adicional y ofrecer al consumidor una excelente experiencia de uso de los productos HP; sin embargo, es importante mencionar que en la práctica estas tiendas son administradas por nuestros asociados del canal tradicional", indicó Daniel Lara, gerente de Marketing del área de Consumo de PSG de HP.

Para que la oferta sea aun más completa, el fabricante capacitó al personal de Super BBs, pues su idea es crear asesores especializados que ofrezcan un mayor valor agregado al cliente final, lo cual es un elemento que hará la diferencia con respecto al retail tradicional.

Lara señaló que "nuestro propósito es que el cliente busque la solución más adecuada a sus necesidades, que conozca el equipo, lo pruebe, lo toque... Estas tiendas han sido pensadas tanto para estudiantes que buscan su primer equipo como para los dueños de pequeñas empresas que buscan una solución para sus negocios, y qué mejor que puedan llevarse la solución más adecuada".

La meta es que a fines de 2009 estén operando entre 45 y 50 HP Store en México, aunque no en todas participará el canal tradicional, como es el caso de tienda que pronto se inaugurará en Santa Fe.

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