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Recursos Humanos

Marcas se debilitan en Europa y EU pero se fortalecen en Asia

Un estudio de Boston Consulting Group reveló también una tendencia mundial hacia los productos con más valor y durabilidad.
Marcas se debilitan en Europa y EU pero se fortalecen en Asia
Crédito: Depositphotos.com
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Uno de los aspectos del marketing más afectados por la crisis ha sido la lealtad hacia las marcas, en particular en los mercados estadounidenses y europeos. Así lo determinó un estudio de Boston Consulting Group.

Mientras la lealtad a una marca se diluye en la mayoría de los mercados desarrollados -un fenómeno también conocido como fatiga de marca-, se mantiene fuerte en partes de Asia. En India y China, 79% y 71% de los encuestados, respectivamente, dijo que la marca era una razón suficiente para pagar más por un producto, en comparación con 27% en EE.UU. y 17% en Europa.

El estudio también presenta indicios de un cambio global hacia los productos con más valor y durabilidad.

La mayoría de los 21,800 consumidores que participaron de la encuesta en todo el mundo planea reducir sus gastos, a excepción de India y China. Aún así, casi la mitad de los chinos encuestados y más de tres cuartos de los indios planean al menos disminuir los gastos en artículos no esenciales.

Según el informe, los brasileños son más sensibles a las diferencias de precio y cerca de la mitad de los encuestados dijo que comprará artículos más baratos para equilibrar mejor su presupuesto y ahorrar. La cifra es similar al de EE.UU., pero mayor que el de cualquier país en desarrollo, salvo México.

En tanto, los rusos parecen más dispuestos a invertir en bienes durables como electrodomésticos.

Los consumidores en EE.UU. están más dispuestos a gastar menos en productos de cuidado personal que en Europa y Japón. Los europeos también parecen menos dispuestos a dejar de lado hábitos como el chocolate y el pescado fresco que artículos como el perfume y el alcohol.

Según los expertos, muchas de estas tendencias serían sólo cambios temporales debido a la crisis económica, por lo que hay que ser cuidadoso a la hora de tomar decisiones drásticas.