Consultoría

Participa de un negocio donde todos ganen

Si lo que buscas es ganar dinero extra sin atarte a horarios de oficina, aquí está tu oportunidad. ¿Las claves? Elegir un mercado en crecimiento y ser disciplinado.
Participa de un negocio donde todos ganen
Crédito: Depositphotos.com

Carmen Velasco está convencida de que para tener éxito en las ventas por catálogo se necesitan dos cosas: disciplina y formalidad. Y esas son las cualidades que cultiva desde hace más de tres años, cuando comenzó a trabajar con Natura, una firma brasileña de productos de belleza y cuidado personal. Los resultados han mejorado notablemente su vida: Carmen es una de las 10 mejores "consultoras" de la empresa y gana, en promedio, $10,000 cada tres semanas.

"La clave para hacer de esta actividad un negocio rentable es dedicarle el tiempo necesario para conocer por completo todos los productos que vendes y organizar bien tus recursos", asegura la consultora. Y no son sólo palabras, ya que desde su primer día en Natura, Carmen dedicó de tres a cuatro horas diarias a tomar cursos en la empresa, visitar clientes y promocionar sus productos.

"Para elevar mis ganancias, a partir del segundo año incrementé ese tiempo de cinco a siete horas por día", señala. El esfuerzo valió la pena. Hoy, la consultora complementa su actividad de manicurista y pedicurista con, por lo menos, un pedido diario de sus más de 200 clientes.

Manual de operación

En Natura, como en muchas otras empresas de ventas por catálogo, cada producto tiene un valor comercial y otro valor en puntos. Y aunque no es obligatorio efectuar un pedido por cada ciclo (que dura 21 días), si se hace es necesario acumular un mínimo de 800 puntos. En el caso de Carmen, su pedido promedio es de 12,000 puntos.

Para José Páez, Director General de Natura México, aunque las estadísticas apuntan que en México más de 2.2 millones de mujeres se autoemplean por medio de la venta por catálogo de productos de belleza, este tipo de negocio no es exclusivamente femenino. "El 20% de nuestras ventas las realizan hombres", afirma el directivo. Y un dato curioso que echa por tierra todos los prejuicios. "En nuestro ranking de ventas, el primer lugar le corresponde a un consultor".

En Natura, la inversión inicial es de $165 en un kit de ventas, que incluye un manual de consultora, un catálogo y algunas muestras de productos. Carmen recuperó su dinero al segundo día. Y no sólo eso. Con las ganancias del primer año viajó a Europa, con las del segundo visitó Asia y con las utilidades del tercer año se fue a Brasil. "Nunca me imaginé conseguir esto, ya que además ahora también participo en el sustento de mi hogar".

Para fortuna de Carmen y del resto de las 20,000 consultoras que Natura tiene en México, el mercado de productos de belleza está en expansión. Según la Cámara Nacional de la Industria de Perfumería, Cosmética y Artículos de Tocador e Higiene (Canipec), en el sector existen 200 empresas, con un mercado de US$3,700 millones anuales. De esa cifra, el 35.9% corresponde a la venta directa, donde se ubican las ventas por catálogo.

Siete acciones infalibles

1 Elige bien la empresa con la que trabajarás. La oferta debe ser amplia y renovarse constantemente. Pide información sobre los apoyos y las herramientas de capacitación y ventas que te dará el corporativo. Natura ofrece financiamiento a 21 días y márgenes del 30% al 50%. También organiza cursos y encuentros mensuales para que las consultoras conozcan los productos, aprendan a maquillar y tomen clases de yoga. Busca una empre-sa de calidad que, además, esté en una industria en crecimiento.

2 Conoce lo que vendes. Carmen es contundente: "No hay nada mejor que probar en ti mismo los productos que comercializas". Para ganar la confianza de tus prospectos, conoce bien los beneficios de cada artículo.

3 Invierte en tu negocio. Cada ciclo de ventas, Carmen reinvierte el 50% de sus ganancias en productos que le permiten tener un stock variado de productos. Así puede responder rápidamente a las necesidades de sus clientes. "Me anticipo", afirma. Al hacer sus pedidos, la consultora analiza cuáles son los productos que le piden sus clientes frecuentes y cuáles se venden más. La inversión varía según la temporada.

4 Administra bien tus recursos. Para tener éxito en las ventas por catálogo hay que saber cobrar y, además, saber administrarse. Con la finalidad de evitar fugas de dinero, Velasco organiza el dinero de sus pedidos en sobres y liquida su factura con cuatro días de anticipación. Le hayan pagado o no sus clientes. "Ahorra. Es importante que siempre tengas un ?guardadito? y no tocar ese dinero. Para mí funciona como una especie de autofinanciamiento", dice.

5 Gana más clientes. Para cumplir este objetivo, Carmen está siempre en comunicación con sus prospectos y lleva un registro de sus nombres, los productos que compran y cuál es su estilo de vida. Luego de una cita y, al llegar a casa, anota cada cosa nueva que aprende de un cliente. "Así sé qué estrategia utilizar la próxima vez que lo vea", apunta.

6 Haz de tu venta toda una experiencia. Ten a la mano muestras de tus productos y ofrece a tus clientes pequeños regalos. Cada vez que entrega un pedido, Carmen coloca en las cajas de cada artículo una etiqueta con sus datos. Así, todo aquel que haya recibido un producto Natura y quiera adquirir otro, sabrá dónde encontrarla. Y por supuesto, la consultora siempre atiende su teléfono.

7 Vende tu producto en menos de cinco minutos. ¡Es un hecho! La mayoría de los clientes tienen una vida llena de actividades. "Si logras explicar a alguien las ventajas de un producto en cinco minutos, se convencerá de sus beneficios y seguro te regalará más tiempo", asegura Velasco.