Recursos Humanos

Las 13 conductas de un líder confiable

Hoy, la confianza es clave para ejercer liderazgo en cualquier empresa. Lo que crea confianza es, finalmente, el respeto manifiesto del líder hacia sus seguidores. Así consigue proyectar una actitud confiable, esencial para obtener el feedback necesario con sus colaboradores.
Las 13 conductas de un líder confiable
Crédito: Depositphotos.com

Hay una cosa que es común a todos los individuos, relaciones interpersonales, equipo, familia, organización, nación o civilización en cualquier lugar del mundo. Un elemento que si se remueve puede destruir el gobierno más poderoso, el negocio más exitoso, la amistad más grande o el amor más profundo.

Por otra parte, eso que se llama confianza, si se desarrolla y potencia es lo único que puede crear un éxito sin precedentes y generar prosperidad en todas las dimensiones de la vida. Sin embargo es uno de los menos comprendidos y la más subestimados valores del mundo actual.

Pero, los managements modernos saben que la con?anza debe dejar de ser subvalorada. Pues, se ha transformado en la competencia de liderazgo clave en la nueva economía global.

Todo Líder que quiere recibir respeto y lealtad por parte de sus subalternos, debe tener autoridad en sus palabras. Las palabras de un líder estimulan o desalientan, y esto hace que sea primordialmente importante que toda palabra de un líder sea segura, confiable, y digna de ser atesorada. Palabras que deben ser consecuentes con sus actos y conductas en el liderazgo diario. Aquí te enseñamos 13 acciones que te ayudarán a cosechar esa confianza.

1. Demuestra respeto:

Cuida genuinamente a la gente. Respeta la dignidad de las personas en todos los roles.

Trata a todos con respeto.

2. Arregla lo que está mal:

Cuando te equivoques arregla las cosas. Pide perdón. Demuestra humildad personal.

3. Obtén resultados:

Haz que las cosas sucedan. Haz las cosas en tiempo y en forma. No hagas promesas exageradas. No dés excusas por los resultados que no obtuviste.

4. Confronta la realidad:

Enfrenta las cosas difíciles en forma directa. No escondas la cabeza. Conduce las conversaciones con coraje.

5. Practica accountability:

Asume la responsabilidad por los resultados. Se claro cuando comuniques lo que estás haciendo y lo que los demás están haciendo. No acuses a los demás ni busques culpables cuando las cosas no estén bien.

6. Mantén los compromisos:

Se prudente al comprometerte y cumple con lo que haz comprometido. No reveles las con?dencias.

7. Habla en forma directa:

Se honesto. Di la verdad. Usa un lenguaje simple. Demuestra integridad. No manipules a la gente ni distorsiones los hechos.

8. Crea transparencia:

Di la verdad de forma tal que la gente pueda veri?carla. Se abierto y auténtico. No tengas agendas ocultas. No ocultes información.

9. Demuestra lealtad:

Aprende a reconocer las contribuciones de los demás. Habla sobre la gente como si esas personas estuvieran presentes. No hables mal de la gente a sus espaldas. Representa a aquellos que no están presentes en un momento para poder hablar por sí mismos.

10. Mejora:

Aprenda constantemente. Desarrolla sistemas de feedback formal e informal. Actúa en función del feedback que recibes. Agradece a la gente por el feedback que brindaron. No des por sentado que los conocimientos y habilidades de hoy serán su?cientes para afrontar los desafíos del futuro.

11. Aclara las expectativas:

Discute las expectativas. Valídalas. Renegocia con ellos si fuera necesario y posible. No des por supuesto que las expectativas son claras y compartidas.

12. Escucha primero:

Escucha antes de hablar. Comprende. Diagnostica. Escucha con tus oídos, tus ojos y

tu corazón.

13. Expande la con?anza:

Demuestra propensión a con?ar. Confía más en aquellos que se han ganado tu con?anza.

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