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Aprovecha las TI y haz crecer tu negocio

Guillermo Molina, supervisor de mercadotecnia de CompuSoluciones, nos da -en entrevista exclusiva para SoyEntrepreneur.com- una serie de recomendaciones para sacar provecho de las tecnologías de la información y potenciar así tu empresa.
Aprovecha las TI y haz crecer tu negocio
Crédito: Depositphotos.com
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Guillermo Molina, supervisor de mercadotecnia de CompuSoluciones, nos da -en entrevista exclusiva para SoyEntrepreneur.com- una serie de recomendaciones para sacar provecho de las tecnologías de la información y potenciar así tu empresa.

Soy Entrepreneur.com (SE). ¿Deben las Pymes acercarse a las Tecnologías de Información (TI) para mejorar su productividad como negocios?

Guillermo Molina (GM). Definitivamente. Basándonos en los principios de la productividad en donde se espera hacer más con menos, las Tecnologías de Información juegan un papel muy importante en las empresas siendo el medio para incrementar la calidad de los productos y/o servicios, reducir costos y crear usuarios más eficientes atendiendo lo que realmente importa: el negocio.

Las Pymes deben de detectar sus procesos críticos de negocio ya sean productores, comercializadores ó distribuidores. Una vez que se logre eficientar el proceso basándose en las TI lograrán un resultado de mayor impacto.

SE. ¿Cuales consideras son las necesidades básicas que una Pyme debe cubrir aprovechando las TI?

GM. En el segmento de las Pymes la falta ó el exceso de información produce una reacción lenta ante el conjunto de variables que son significativas para el negocio, por lo que las TI atienden este requerimiento ayudando considerablemente a que se realicen los procesos bien y a la primera maximizando los recursos en sus principales áreas del negocio: finanzas, operaciones, personal y mercadotecnia.

La tecnología apoya a las empresas a no re trabajar, es decir, donde se genera la información, ésta debe ser compartida para todos. Por ejemplo: Si una empresa vende tornillos, la captura deberá de hacerse una sola vez y la tecnología apoya en todo ese proceso interno mediante una red, un servidor y un software para dicho fin.

SE. ¿Cómo recomiendas que los dueños de Pymes se acerquen a las TI, si no tienen conocimiento alguno de los alcances que con ésta se pueden lograr?

GM. Logrando vencer el miedo al cambio y evaluando el costo beneficio de una inversión en tecnología. Hoy en día la tecnología no sólo es para los grandes corporativos, las soluciones focalizadas al segmento Pyme son como un traje a la medida. Lo que debe de reconocer el dueño de la empresa es que él es el experto en su negocio y que por ello, debe acercarse y asesorarse con los expertos de tecnología para que le ayuden a dimensionar el tipo de infraestructura que requiere su negocio.

Una manera muy sencilla es encontrar en el mercado empresas que son especialistas en alinear los objetivos del negocio al objetivo de tecnología, desde definir qué equipo de cómputo debe tener cada usuario hasta que nivel de respaldo debe de tener una compañía.

SE. ¿Qué tan caro resulta para una Pyme el recurrir a las TI para mejorar su productividad y competencia?

GM. Muy barato comparado con el costo de perder la información de tu computadora ó la de tu servidor por un virus ó quedarte sin correo electrónico durante dos días por que el servidor se cayó. Como estos ejemplos puedo mencionar un sin número de incidentes que les cuestan mucho dinero a las empresas por la falta de administración de su infraestructura.

La gran problemática a la que se enfrentan los emprendedores es al dimensionar cuál es la inversión en tecnología que deben de hacer, la respuesta correcta es saber qué costos y qué gastos va a reducir la tecnología, y qué beneficios en términos de ventas, utilidades y servicio al cliente se van a obtener. El tener equipos de cómputo con movilidad puede permitirnos que los vendedores estén más cerca de los clientes. ¿Que tan caro puede salir estar lejos de nuestros clientes?

Las TI trabajan en función de automatizar los procesos de una manera adaptable, eficaz y eficiente; Ignorar que los procesos deficientes no cuestan mucho a la organización es lo que permite que dejen de ser competitivas en su entorno.

SE. ¿Por qué apostaron en CompuSoluciones por desarrollar soluciones tecnológicas para Pymes y no para otro sector?

GM. Es un mercado que siempre hemos atendido y en el cual tenemos mucha experiencia. Siendo nosotros una Pyme conocemos los retos a los que otros se enfrentan, sabemos que no hay grandes presupuestos sino inversiones necesarias, que las Pymes requiere competir con empresas de otros países y con empresas corporativas, por lo cual desde hace algunos años lanzamos el concepto de las 7 Soluciones CompuSoluciones que están alineadas a las necesidades más comunes de empresas en este mercado.

Estamos conscientes de que las Pymes son un público ansioso de nuevas ideas y oportunidades que les ayuden a sus empresas a ser cada vez más productivas, innovadoras y sobre todo a permanecer en el mercado. Nosotros sabemos cómo ayudarles y por eso estamos con ellos.

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