Ofrece un paquete integral

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Crédito: Depositphotos.com
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Los servicios básicos que se ofrecen en este negocio son: cortes, peinados, efectos de color, tintes, retoques, manicure, pedicure y maquillaje. Existen dos formas de generar ingresos: por servicios o por la venta de productos especializados (shampoo y tratamientos). El consumo promedio es de $800 por visita y el costo de los servicios varía entre $180 y $1,500, señala Osornio.

La oferta de un salón tiene como base tres herramientas clave: imagen, calidad y actualidad. La imagen debe ir acorde con el concepto del negocio, y se refleja en espacios amplios y bien ilumina-dos con un diseño arquitectónico definido.

La calidad en el servicio depende del profesionalismo, la preparación y creatividad de los estilistas, así como de los productos y materias primas que se utilicen para trabajar.

No menos importante es estar al día en cuanto a técnicas de estilismo y moda en general, para tener una oferta de novedad acorde con las tendencias internacionales.

La ubicación del negocio es esencial para su posicionamiento, porque definirá a la clientela que visitará el local por dos razones: cercanía y oportunidad.

Si deseas atraer a la población flotante de un área comercial o de oficinas hay que adaptarse al ritmo de vida de la zona. Por ejemplo, con servicios exprés y un horario corrido de por lo menos 10 horas.

Si el público objetivo son hombres y mujeres de un área habitacional es primordial poner atención a la competencia, es decir, a la oferta y demanda de servicios en las colonias cerca-nas. Osornio asegura que si la ubicación del negocio es estratégica, del primero al segundo año puedes ver crecer tus ventas en un 100% y en un 42% el tercer año, obteniendo márgenes elevados que van del 24 al 47%.

Recuerda: los estilistas son tu fuerza de ventas. En ellos recae la responsabilidad de la satis-facción del cliente. La recomendación es que al seleccionarlos tomes en cuenta que hayan trabajado en otros salones y, por lo tanto, tengan una cartera de clientes que puedan llevar a tu salón.

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