Kidzania: las claves de su éxito

Esta franquicia mexicana ha logrado pavimentar su éxito en distintas partes del mundo con su original concepto de ciudades para niños.
Kidzania: las claves de su éxito
Crédito: Depositphotos.com
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La franquicia KidZania es un concepto completamente mexicano. En poco más de una década ha conseguido un prestigio internacional y ser conocida como la única cadena de “edu-entretenimiento” de su tipo.

¿Cuál es esa diferencia? Su ciudad para niños, donde sus pequeños clientes, que van desde los 2 hasta los14 años, pueden jugar a ser adultos, desempeñando más de 70 profesiones y oficios.

El primer KidZania abrió sus puertas en septiembre de 1999 en Ciudad de México, y fue originalmente llamado La Ciudad de los Niños. El primer año completo de operaciones obtuvo una afluencia de 800 mil visitantes; y desde entonces, ha promediado un número similar cada año, con mínimos de cerca de 750 mil y máximos de aproximadamente 840 mil.

El concepto Kidzania es todo un éxito y se posicionó como una marca de prestigio en varios continentes y seguirá expandiendo su influencia en el corto plazo. ¿Cómo construyó este rápido éxito? Aquí te lo contaremos en seis claves:

1. Concepto original. Jugar a ser adultos. Ésa es la idea de Kidzania, la mini ciudad infantil. El concepto principal es que el niño participe en este juego de roles, pero indirectamente está aprendiendo ciertos conceptos.

Es un lugar donde están representadas prácticamente todas las profesiones y que, además de una forma de entretenimiento se plantea como una posible solución a los problemas vocacionales que viven los jóvenes de hoy.

2. Respaldo de marcas líderes. Cuenta con el respaldo de 31 socios comerciales, entre los cuales se encuentran marcas líderes a nivel internacional, tales como: Sony, HSBC, Baskin Robbins, Swatch, Coca Cola, HP, Procter & Gamble.

3. Apela a la identidad territorial. Hace años que Kidzania es una franquicia con presencia internacional. Su expansión supera las diferencias culturales de su origen, pues ha conseguido posicionarse en países muy disímiles tales como México, Portugal y Emiratos Árabes.

Su clave es involucrar en sus ciudades ficticias a la industria y sociedad a la cual llegan. 

Precisamente en su última inauguración en Emiratos Árabes, conservando su tradición, los visitantes podrán encontrar reconocidas marcas locales como Emirates Airlines, ENOC (Gasolineras), NAFFCO (Estación de Bomberos), entre otros.

4. Un sistema de exportación maduro. La franquicia KidZania recibió el Premio Nacional de Exportación en la categoría de Empresas Franquiciantes, el máximo reconocimiento que se entrega a las organizaciones y empresas que operan en México en el área de comercio internacional.

Para conseguir ese prestigio, la franquicia debe atravesar por una evaluación en tres etapas, donde validaron la madurez y efectividad de las prácticas de su proceso de exportación.

5. Servicio con atractivo atemporal. Frente a otros centros de entretenimiento, la ventaja de Kidzania está en que al representar una forma de diversión educativa que permite que la estacionalidad del flujo de clientes sea más pareja. Normalmente, todos los lugares de este tipo tienen mayor fuerza durante los fines de semana, pero no de lunes a viernes; con esta franquicia eso no ocurre.

6. Plan de expansión claro y agresivo. Con un crecimiento exponencial y con planes de expansión muy agresivos, Kidzania hoy es ya un estratégico jugador en la industria del entretenimiento infantil. Según esta estrategia, en los próximos dos años, la cadena mexicana exportará su peculiar concepto de ciudades en miniatura hacia China, Chile, India, Malasia, Tailandia y Turquía.


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