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Haz un plan de TI para tu negocio

Al incorporar tecnologías de la información en a tu empresa puedes mejorar su gestión y competitividad. Aprende a usarlas y administrarlas para hacer crecer tu negocio.
Haz un plan de TI para tu negocio
Crédito: Depositphotos.com
Al incorporar tecnologías de la información en a tu empresa puedes mejorar su gestión y competitividad. Aprende a usarlas y administrarlas para hacer crecer tu negocio.

Las tecnologías de la información (TI) son un sector en constante evolución. Hoy, Internet y una amplia gama de servicios informáticos facilitan muchas operaciones cotidianas y también empresariales. Así, cada día son más los que se unen a esta corriente de innovación.

En este contexto, las Pymes difícilmente sobrevivirán sin adaptarse a los cambios que exige la economía globalizada y sin la inclusión de nuevas tecnologías a sus sistemas de operación. Esto se debe a que la incorporación de las TI mejora la gestión y eficiencia en los negocios, integrando los procesos de compraventa, así como la relación entre los clientes y sus proveedores, estandarizando la mensajería entre los agentes del mercado y transformándose en una ventaja competitiva para las empresas.
 
Sin embargo, en las Pymes el problema generalmente es el capital. Pero es hora de desbaratar mitos: la inversión en TI es una muy buena opción que tiene un retorno rápido y cuantificable. Hoy es posible por muy poco automatizar completamente una empresa, incluso incluyendo facturación electrónica.

Lo importante es saber desarrollar el plan para tu negocio. Te damos una pauta de cómo hacerlo:

1. Elabora un Plan
Al igual que con un plan de negocios o un plan de marketing, también se debe tener un plan de tecnología. Este plan debe indicar qué tipo de tecnología se va a poner en práctica, su propósito, el costo y estrategia de actualización.

2. Diseña tus objetivos
En el diseño de tu plan deberás asegurarte de definir las metas que deseas conseguir con la incorporación de esta nueva tecnología.

3. Piénsalo como una inversión
Necesitas pensar en la tecnología como una inversión en tu negocio. La tecnología a implementar debe ayudar a tu negocio para funcionar de manera más eficiente y más rápida.

4. Estudia las opciones del mercado
Existen miles de herramientas tecnológicas de diferentes proveedores y su tarea será definir cuál es la más apropiada para tu negocio. Para ello, deberás investigar y comparar la tecnología disponible. 

5. Buscar a los expertos
Por último, pero no menos importante, será necesario que busques la asesoría de expertos en materia tecnológica, porque aunque te consideres un fanático de los aparatos tecnológicos, siempre puede haber algún detalle que no domines. Asegúrate de que los especialistas a los que recurras cuenten con la experiencia necesaria en el tema y de que sean confiables.

6. Capacita a tu personal
Los trabajadores de tu empresa deben estar al día con el uso de estas tecnologías, pero también en cómo dirigirlas en pro de la misión y objetivos trazados por tu empresa. Esta capacitación deberá ser constante, pues la organización en su totalidad debe participar de la utilización de lo recursos tecnológicos.

7. Informa a tus clientes
Al entregar un servicio basado en la tecnología, la capacitación y orientación final hacia el cliente es fundamental. Esto, ya que para muchos el uso de los diferentes aparatos tecnológicos es aún complicado y la clave estará en entregar un buen servicio que resulte práctico y fácil de manejar para tu cliente. Ten en cuenta la retroalimentación permanente con el cliente en todo momento.

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