Plan de Negocios

Abre tu propio spa 2

Abre tu propio spa 2
Crédito: Depositphotos.com
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Perfil de los clientes

En Los Cabos, por ejemplo, el 98% de los clientes de los spas es estadounidense, europeo o asiático, mientras que en Cancún, el 85% proviene de Estados Unidos. En las urbes como el D.F, Guadalajara y Monterrey, el 90% de los usuarios de un Spa de Destino, ofertado en los grandes hoteles, es masculino. Hoy, los ejecutivos prefieren visitar un spa en lugar de irse al bar del hotel: gastan lo mismo, pero se sienten mejor. Por su parte, en el Spa de Día el 90% de su clientela es femenina, quienes acuden principalmente para tratamientos de celulitis, control de peso o recibir terapias reductivas.

Cómo opera un Spa

Personal especializado. En promedio, a nivel nacional, el salario de un terapeuta es de $200 por hora, aunque, por ejemplo, los sueldos de un terapeuta de un Spa de Destino en Cancún alcanzan los $30,000 mensuales. "Estamos creando empleos bien remunerados, pero la batalla por retener el talento es fortísima", sostiene Ramón De la Rosa.

Por otro lado, la Secretaría de Educación Pública (SEP) está creando la norma para el perfil de "Auxiliar de Spa" quien, aunque no es un terapeuta, desempeña un papel importante en el negocio por ser quien prepara las camas, las zonas húmedas y, en general, es quien sustituye al mozo. La SEP lo impartirá en los Centros de Capacitación para el Trabajo Industrial (Cecatis) y Centro de Estudios Tecnológicos, Industrial y de Servicios (Cetis) de ciudades estratégicas, donde ahora estos politécnicos contarán con áreas húmedas equipadas de un jacuzzi en sus laboratorios de estudio. Pronto será posible acudir a estas escuelas para reclutar empleados cuya preparación garantizará la correcta operación de tu spa.

Capacitación. La Asociación Latinoamericana de Spa, A.C. ofrece la Certificación para Gerentes de Spas (Spa Management), a un costo de $7,700.

Precios. La Alspa señala que los precios de la industria varían dependiendo de la zona donde esté instalado el spa, pero el promedio para un masaje de 45 a 60 minutos de duración oscila entre los $350 y $500. El costo de venta de este servicio es de alrededor de $90, considerando el consumo de aceites, esencias y desechables (como batas, toallas, sandalias, etc.). Para una sesión de aromaterapia el costo de venta puede ascender hasta los $250, debido al alto valor de las esencias. Ahora bien, el precio del tratamiento se establece dependiendo del consumo de las esencias -nivel determinado por la superficie corporal que se vaya a tratar- y donde, normalmente, el costo del producto es el 20% o el 30% del precio del servicio. El margen de ganancia mínimo de los servicios de un Day Spa es del 50%. Los tratamientos exóticos o extravagantes, como las envolturas en chocolate, tienen un alto costo, pero también un elevado precio de venta que lo compensa.

¿Qué ofrecer?

Ofrece desde los masajes milenarios de distintas culturas (como temazcal, shiatsu, thai, sueco, etc.), los reductivos, faciales, así como la herbolaria y otros tratamientos brindados a través de equipos termoeléctricos; hasta servicios medicinales, como la rehabilitación, fisioterapia y ortopedia.

Tratamientos:

* Faciales (mecanoterapia, uso de aparatología, con aplicación de exfoliantes y cremas).

* Corporales (envolturas, uso de aparatología, entre otras).

* Masajes (mecanoterapia con uso de producto para evitar la fricción).

* Hidroterapia (en áreas húmedas, dentro de un sauna, jacuzzi o temazcal).

Aparatología:

* Microdermoabrasión.

* Ultrasonido de facial para peeling.

* Electroestimulación para combatir la celulitis y levantar senos y glúteos.

* Corriente galvánica.

Procedimientos quirúrgicos menores:

* Inyección de ampolletas de botox y otros rellenos como el colágeno y metacrilatos por punción, así como el implante de hilos rusos.

A la hora de equipar un spa, considerar que, por ejemplo, el aparato denominado endermology alcanza un precio de hasta $300,000 y una máquina de carboxiterapia, que se utilizan para tratar la celulitis y hacer lipoescultura, cuesta alrededor de $90,000.

Otra veta de negocio para las distintas modalidades de un spa es contar con una Boutique Spa, donde la venta de productos genera grandes utilidades, sobre todo si se usan y comercializan productos de marca. Ramón De la Rosa, presidente de la Asociación Latinoamericana de Spa, A.C., sugiere contactar proveedores nacionales, ya que además de la garantía del abasto, la asociación sper visa que éstos cuenten con sus permisos de la Secretaría de Salud (SSA).

¿Spa de Destino o Spa de Día?

Inversión Inicial

Antes de construir o adaptar la infraestructura que albergará tu spa, debes consultar la normatividad aplicable, ya que las áreas de las instalaciones están regidas por la Norma Oficial Mexicana para Spas. La cual, entre otros puntos, establece que debe existir un área de vestidores. Cabe señalar que cualquier punto de la NOM que no se respete, genera multas y hasta la clausura del negocio, principalmente en lo que respecta al rubro de seguridad e higiene. También observa que por las diferencias en el tamaño y, por ende, de la capacidad de usuarios, un Spa de Destino requiere un área para mujeres y otra para hombres, los jacuzzis tienen que ser más grandes para dar cabida hasta a seis personas, y las camas de masaje deben ser hidráulicas.

Con un presupuesto de inversión de $250,900, en este modelo de negocio partimos del supuesto de abrir un Day-Spa o Spa Urbano en una ciudad capital de más de 500,000 habitantes, rentando un local de al menos 120 metros cuadrados, donde inicialmente se desembolsarían $44,000 por concepto del diseño arquitectónico, el depósito y la adaptación del local, los gastos en decoración y el anuncio exterior. Otros $8,300 se destinarían al pago de permisos y licencias, a publicidad y a la compra de la línea telefónica. Mientras que $198,600 se invertirían en el equipamiento del spa, compuesto, principalmente, por las mesas de masaje, los equipos de aparatología, un jacuzzi, sala, casilleros, los blancos y desechables, así como para la compra de los aceites, esencias y cremas necesarios.

En las tablas anteriores encontrarán los montos de Inversión Inicial aconsejable para abrir un spa en sus tres distintas modalidades: Day-Spa, Spa Médico, y Spa de Destino.