Marketing

Haz de Twitter tu mejor aliado

Aprovecha esta red social para construir tu marca, fomentar alianzas y convertir a los usuarios de Internet en tus clientes.
Haz de Twitter tu mejor aliado
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Las redes sociales se han convertido en importantes herramientas para las empresas a la hora de construir relaciones, identidad y reputación de la marca. Pese a esto, muchos negocios aún desconocen su efectividad para lograr sus objetivos.

Te damos a conocer algunas claves para convertir Twitter en el mejor recurso con que puedes contar para construir una marca para tu negocio.

Crea un perfil fuerte
Asegúrate de complementar tu perfil y utilizar palabras claves relacionadas con el sector y la marca. Incluye toda la información posible sobre tu negocio y no olvides utilizar imágenes de calidad.

Optimiza
La biografía y los tweets que hagas deben contener palabras claves, de esta forma aumentarás la visibilidad en los resultados. No abuses de ellas, pues de lo contrario entorpecerás la lectura de tus clientes.

Utiliza la voz de tu marca
Asegúrate de conocer en profundidad la misión y objetivos, además de tener ortografía y gramática perfecta cada vez que escribes. También debes mantener una actitud positiva y alegre con los tweets, pues a nadie le gusta leer negatividad.

Sigue a las personas adecuadas
Para esto debes incluir a los clientes actuales, competidores potenciales, periodistas y personas influyentes del sector.

Haz RT’s de calidad
Comparte información de interés y calidad para tus seguidores, de esta forma te verás como una empresa activa e informada.

Permite los RT’s
Cada vez que haces un tweet, asegúrate de dejar espacio para que los followers puedan agregar sus propias opiniones.

Responde preguntas
Puedes preguntar a la audiencia, responde, inicia conversaciones y presta atención a las opiniones de tus seguidores.

Promociona tu página de Facebook y blog
Lo importante de mantenerte en línea con las redes sociales, es mantenerlas unidas y utilizar una para promocionar otra. De esta forma te vas haciendo más conocido.

Envía tweets cortos
El número máximo es de 140 caracteres, pero debemos intentar hacerlos en menos de 120 para que haya suficiente espacio y los demás hagan RT o comenten.

Utiliza las listas de Twitter
Éstas tienen un doble objetivo, pues puedes organizar a tus seguidores y mediante la adición demuestras que consideras el contenido como valioso. Utiliza una lista privada para mantener vigilados a tus competidores.

Mantén frecuencia en los tweets
Muéstrate activo y regular en la red social, pero no ataques con tweets. Lo más recomendable: una media de entre 5 y 10 tweets al día.

Horario de los tweets
Trata que los mensajes que envías sean en un horario que cause impacto, con el fin de que no pierdan fuerza. Hay horarios básicos en los que puedes actualizar tu estado, e incluso muchas personas optan por repetirlos hasta tres veces para asegurarse de tener máxima visibilidad.


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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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