Franquicias

El comunicado de prensa en la franquicia

Aprende a elaborar y utilizar los comunicados de prensa para dar a conocer las noticias y logros de tu empresa.
El comunicado de prensa en la franquicia
Crédito: Depositphotos.com

En las franquicias, la comunicación juega un rol importante, pues permite darse a conocer tanto a los clientes como a los futuros franquiciatarios y potenciales inversionistas.

Para esto, un comunicado de prensa es fundamental para enganchar a los medios y que el negocio sea considerado lo suficientemente diferente como para posicionarlo en el mercado.  Por eso, hay que mantener una comunicación fluida, lo que beneficiará ambas partes, a través del envío de comunicados y notas de prensa.

¿Cómo hacer un comunicado de prensa?

Los comunicados de prensa son la forma más habitual en que las cadenas de franquicias se relacionan con los medios, por lo que debe tener un objetivo y tener contenidos publicitarios. La idea es presentar un nuevo producto o servicio, así como nuevas sucursales y territorios.

El propósito de los comunicados es informar sobre una noticia o un acontecimiento, pues debe proveer a los medios de información útil para que el mercado conozca los que ofreces.

Debe estar redactado como artículo periodístico siguiendo una ‘pirámide invertida’ –ordenada de mayor a menor relevancia-, por lo que toda la información principal debes estar comprimida en el primer o segundo párrafo, mientras que los siguientes debe mostrar información en forma decreciente.

La información contenida en el primer párrafo debe responder a cinco preguntas: quién, qué, dónde, cuándo y por qué. El objetivo por el que toda esta información se concentra en el primer párrafo es proteger el mensaje de la compañía en caso de que, debido a limitaciones de edición, no se disponga de espacio suficiente en la publicación para incluir la nota de prensa completa.

Utiliza voz activa y no pasiva, con verbos fuertes y con carácter, pues esto ayuda a garantizar que el comunicado será leído. El escrito deberá acabar con un párrafo corto en el que se describa la filosofía de la empresa, los productos o servicios y la historia, breve, de la compañía.

Así, resulta conveniente incluir en ese último párrafo información de contacto que permita al lector consultar datos adicionales sobre el producto y la franquicia en cuestión. Normalmente se suele incorporar la dirección de la página web o un número de teléfono.