Marketing

Aprovecha las relaciones públicas

Aprende a usar esta estrategia de promoción de bajo costo que te ayudará a posicionar tu marca en el mercado.
Aprovecha las relaciones públicas
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Uno de los principales problemas que se presentan al lanzar un nuevo producto al mercado es cómo lograr que la gente piense que es bueno, para posteriormente comprarlo. Puedes invertir dinero para publicidad y contarle a tus potenciales clientes cuáles son sus beneficios, pero por lo general, esta estrategia tiene poca credibilidad.

Es obvio que una empresa jamás contaría las cosas malas que tienen sus productos, por el contrario, se dedican sólo a destacar aquellos elementos positivos que la diferencian de la competencia. Sin duda, suena mejor cuando te lo cuenta un amigo o familiar que ya lo ha probado.

Precisamente, eso es lo que busca la comunicación y más específico, las relaciones públicas (RRPP).  Este sector de la empresa busca contar historias a través de un tercero, alguien a quien no se le ha pagado por hablar bien de tu producto, y con ello ganar credibilidad y promoción.

Las relaciones públicas construyen y mantienen la reputación de una marca y optimizan los recursos del plan de negocios respondiendo a preguntas como ¿quiénes somos?, ¿qué hacemos?, ¿cómo somos percibidos? o ¿cómo queremos que nos perciban nuestros diferentes públicos objetivos?

¿Cómo obtener el máximo de beneficios de las RRPP?

Generalmente se cree que para proyectar una empresa a través de los medios de comunicación, se debe invertir una gran cantidad de dinero. Sin embargo, si tu emprendimiento cuenta con un producto de calidad y deseas incrementar las ventas, pero no cuentas con mucho dinero para eso, las RRPP son una buena opción.

Existen agencias especializadas en brindar este tipo de servicios, aunque también existe la opción de que lo hagas por ti mismo y que contrates a una persona para que se encargue de ellas. Alejandra Balbuena, fundadora de Áurea Comunica, especializada en relaciones públicas, recomienda:

- Averigua algunos nombres de líderes de opinión a los cuales puedas acceder de forma personal o con ayuda de amigos. Que alguien reconocido y popular entre el público promocione tu producto por convicción es lo mejor que le puede pasar a tu empresa. Estas personas cuentan con un gran nivel de convocatoria y resultan muy confiables para quienes lo siguen. Sólo debes asegurarte que la reputación de esta persona sea buena

- Acudir al periódico u otros medios locales, y contactar con los editores o al área de contenido, para hablarle sobre tu producto y la forma en que éste apoya a la comunidad. Lo más común y efectivo es enviar comunicados de prensa bien redactados en los que expliques tu oferta. Además, puedes enviar algún producto de muestra; seguramente al encargado si le gusta la marca se encargará de promoverla con sus clientes.

- Las redes sociales también se han convertido en un excelente medio para generar nuevas relaciones, sobre todo con tus posibles clientes. Crea tu perfil en las principales (Facebook y Twitter) y recomienda los artículos o promociones de otros, ellos probablemente te responderán haciendo lo mismo y agradecerán a tu marca públicamente.

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