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Apuesta por tu comunidad

Orcius, una franquicia que desarrolla sitios Web, apoya proyectos sociales para fortalecer su presencia online.
Apuesta por tu comunidad
Crédito: Depositphotos.com

Ser una empresa socialmente responsable no sólo contribuye al reconocimiento, competitividad y rentabilidad de una marca: también se ha convertido en una nueva forma de hacer negocios. Y es que esta práctica no se refiere sólo a las ecoamigables o a donaciones económicas, sino que  también implica tener una gestión de operaciones sostenible en lo económico, social y ambiental. Por eso la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) unifica los intereses de las corporaciones con los de sus trabajadores, la comunidad, los consumidores, usuarios, proveedores y gobiernos.

Actualmente el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE) reconocen a 572 empresas mexicanas que cuentan con el distintivo de “Empresa Socialmente Responsable” y la cifra va en aumento, pues cada año lanzan una convocatoria para las organizaciones que desean obtenerlo.

Una de ellas es la franquicia Orcius, dedicada al desarrollo de páginas Web y el servicio de hosting para Pymes. Hoy, aseguran sus directivos, es la empresa con más sitios Web diseñados en el país. Pero su objetivo no es sólo obtener ganancias. Cuando Javier Cárdenas inició su negocio desde la azotea de su casa en 2001, buscaba además retribuirle a la sociedad con algo que en ese entonces era poco conocido: Internet.

Así creó la Fundación Orcius, que tiene el objetivo de otorgar soluciones Web a proyectos sociales que no contaran con los medios para tener presencia en la red. Su catálogo de servicios incluye diseño y coordinación de campañas de emailing, manejo de redes sociales, desarrollo de portales y la habilitación de pay checks para recaudar fondos con cargo a tarjeta de crédito. Todo de manera gratuita.

Pero no sólo el corporativo se encarga de esta labor. Los franquiciatarios también tienen una participación importante pues ellos canalizan candidatos para que reciban apoyo. Tal es el caso de Guillermo Leal, franquiciatario de Orcius de San Luis Potosí, quien lleva seis meses operando su negocio y postuló a Recikla San Luis para ser beneficiada. Se trata de una asociación que creó un sistema de recolección de desechos a cambio de un monedero con el que las personas pueden canjear boletos de cine, vales para restaurantes o productos de los patrocinadores de la causa. “Estamos realizando su página Web y administrando su perfil en Facebook para que las familias, empresas y escuelas potosinas conozcan la iniciativa y se forme una cultura de reciclaje”.

Además de darle seguimiento a las fundaciones regionales y ser receptores de solicitudes, la red de franquiciatarios contribuye con el pago mensual de regalías. Según datos de la firma, el 10% del total de estos ingresos se destina para absorber el gasto de los trabajos gratuitos.

Si bien no es una de sus armas de ventas, Guillermo afirma que cuando el cliente se entera de las buenas prácticas que tiene la empresa, su nivel de confianza aumenta. Javier coincide en que, a pesar de que este aspecto no es explotado como una estrategia de negocios, ser socialmente responsables ha ayudado a que el mercado vea diferente a la marca.

“Hay empresarios que nos conocen en eventos que apoyamos y que nos contratan porque compartimos sus mismos valores”, afirma. “Estamos construyendo una cadena de valores con nuestros clientes, usando como pilares la RSE, la tecnología y la innovación”.

Recikla San Luis se sumó a la lista de 51 causas que apoya Orcius, la mayoría enfocadas en niños huérfanos o maltratados y en personas con problemas de salud como la ceguera o el cáncer. Adicionalmente, la fundación apoya a eventos para recaudar fondos, como torneos de golf o subastas benéficas.

Finalmente, el emprendedor afirma que “no somos sólo un negocio que vende sitios de Internet, sino que somos parte de algo más grande, porque podemos ayudar a instituciones nobles a ingresar al mundo virtual y a propagar sus proyectos. Y eso para mí es un orgullo”.

Ventajas de la RSE

Aumenta tu cartera de clientes, pues aquellos que compartan los mismos valores que los de tu marca querrán sumarse a tu causa.
Incrementa la productividad y compromiso de tu fuerza laboral, pues saben que trabajan para un bien común y para mejorar al país.
Crea contactos con organizaciones globales que buscan promover el desarrollo de emprendimientos con un impacto positivo en la sociedad. Con el apoyo de Endeavor, Orcius creó un Consejo Consultivo y han obtenido asesoría por parte de mentores para el crecimiento internacional de la marca, vinculándose con líderes mundiales como el fundador de LinkedIn o directivos de Google.