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G20YES en México

México será el anfitrión de la Cumbre de Jóvenes Empresarios del G20, que se celebra del 2 al 5 de junio.
G20YES en México
Crédito: Depositphotos.com
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Los jóvenes empresarios son importantes promotores del crecimiento económico, la creación de empleos, innovación y del cambio social necesario para el sano crecimiento de las naciones. Es por eso que del 2 al 5 de junio próximos se celebrará en México la Cumbre de Empresarios Jóvenes del G20 (YES, por las siglas en inglés de Young Entrepreneur Summit) .

El evento, cuya sede es el Tecnológico de Monterrey campus Santa Fe, reunirá a 400 jóvenes empresarios líderes de las 20 economías más desarrolladas, quienes buscan establecer recomendaciones que se traduzcan en políticas públicas a favor del emprendimiento juvenil.

“Queremos demostrar que son los jóvenes los que pueden llegar a generar esas empresas y empleos que se requieren, pero necesitamos apoyo de los diferentes actores económicos como gobierno, iniciativa privada y educación para lograrlo ”, dice Francisco Ruiz, presidente de la Comisión Nacional de Empresarios Jóvenes de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex).

En la cumbre se llevarán a cabo diferentes dinámicas, conferencias y talleres. A través de ellas, se generará un documento que integrará las mejores prácticas de emprendimiento. “Estarán relacionadas con temas eje que todos los países en summits previos han manifestado son de vital importancia para el desarrollo de más y mejores empresas”, explica Patricia Reza, vicepresidenta de la CNEJ de la Coparmex.

El documento emitido al final se entregará por primera vez a los primeros mandatarios con el objetivo de que se le de seguimiento posterior. Así se generará representatividad al más alto nivel político y se sentarán las bases para que los organismos empresariales más destacados de cada país asistente al G20YES le den seguimiento real a su regreso.

Detrás del evento

Ésta es la tercera vez que se realiza el G20YES. En México su organización está a cargo de la Comisión Nacional de Empresarios Jóvenes de Coparmex, quienes trabajan de manera voluntaria.

“Pertenecer a la comisión significa la oportunidad de incidir proactivamente en el desarrollo de un mejor país a través de la generación de más y mejores empresas”, destaca Gilberto Sancen Vera, vicepresidente Celaya y Región Bajío-Centro de la CNEJ.

Por su parte, Jorge Herbert, vicepresidente de la CNEJ quien dice que la comisión le permite “empoderar a los jóvenes”, dice que planificar un evento como el G20YES además de implicar un gran reto en la organización, representa una gran oportunidad para mostrar nuestro país y cultura.

Y sobre cómo establecer alianzas exitosas a fin de que el G20YES sea todo un éxito, Miguel Carrillo, vicepresidente de Comunicación de la CNEJ dice que lo primero es encontrar un objetivo en común.

“La alianza Internacional de Empresarios Jóvenes del G20 (YEA por las siglas en inglés de Young Entrepreneurs Alliance) se formó precisamente porque logramos encontrar problemáticas en común, necesidades y porque teníamos la actitud de trabajar en conjunto para encontrar soluciones a ellas”, dice Carrillo.

Las alianzas en México para este evento y para Coparmex funciona de igual manera. “Sabemos la problemática que se tiene en el país en cuestión de economía, la falta de empleos y la necesidad urgente de crear nuevas ofertas es una realidad”, añade el vicepresidente de Comunicación.

“Cada uno de los aliados comparten nuestras ideas, la primera que se necesitan más y mejores empresas para darle un giro de 360 grados a la situación. Y además, que los jóvenes son los que tienen la fuerza, las ganas y la ambición de generarlas, pero que solos no podemos llegar muy lejos” concluye.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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