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5 claves del inbound marketing

La forma de llegar a los nuevos consumidores es a través del contenido. Aprende a atraer tráfico a tu sitio y seguidores a tus redes.
5 claves del inbound marketing
Crédito: Depositphotos.com
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Los dueños de negocios online tienen dos principales opciones para construir una base de clientes. Puedes invertir tu tiempo y dinero en atraer nuevos consumidores con estrategias uno-a-uno, usando técnicas como telemarketing, anuncios de pago por clic o publicidad tradicional. Estas técnicas son conocidas como “outbound marketing” porque debes lanzar tu mensaje al exterior con la esperanza de que sea recibido por la audiencia y genere nuevos clientes.

Pero cada día más, el outbound marketing es menos efectivo gracias a la gran cantidad de mensajes a los que los prospectos están expuestos. Por esta razón, los mercadólogos online están apostando por el “inbound marketing”. Éste consiste en crear y distribuir contenido valioso que le permite a los nuevos consumidores conocer tu negocio sin que tú estés involucrado directamente. 

Por ejemplo, producir videos en YouTube, enviar comunicados y participar en las redes sociales es considerado como técnicas de inbound marketing.

Para iniciar una campaña de inbound marketing debes seguir estos cinco pasos:

1. Identifica tu target
La meta de cualquier programa de inbound marketing es atraer visitantes a tu sitio Web. Pero antes de que empieces a desarrollar el contenido necesario para este tipo de campañas, debes determinar el perfil de los consumidores a quienes deseas llegar.

El inbound marketing trabaja mejor una vez que has identificado a un target específico, esto te facilitará elegir el contenido de acuerdo a sus intereses. Puedes iniciar haciendo un análisis del tipo de clientes que has tenido en el pasado. ¿Qué características comparten y cómo puedes usarlas para identificar nuevos clientes?

2. Define qué quieres lograr
Ahora que ya tienes una idea general de la gente a la que le quieres llegar con tu campaña de inbound marketing, determina cuál será el call to action (llamado a la acción) que tendrá tu contenido.

Dependiendo de las metas de tu negocio, esto puede ser que realicen una comprar o se suscriban a tu lista de e-mail. También puede ser algo tan simple como que tu contenido sea compartido en Facebook, Twitter, Google + o Pinterest. Lograr la viralización de tu contenido es una buena forma de generar recomendaciones de boca en boca, que es otra de las intenciones del inbound marketing.

3. Crea tu contenido
Para difundir lo que quiere decir tu negocio, tus campañas de inbound marketing pueden incluir textos para compartir en redes sociales, infográficos o videos.

El tipo de contenido que desees generar dependerá del comportamiento de tu audiencia online. Por ejemplo, si tu cliente prospecto usa continuamente YouTube, es posible que tengas más éxito produciendo un video que escribiendo un artículo.

Puedes crear tú mismo el contenido o contratar alguien por outsourcing. De cualquier manera, no te olvides incluir el call to action que definiste anteriormente.

4. Sé social
Una vez que has completado tu contenido, el siguiente paso es desplegarlo en las redes sociales más populares. Querrás ir más allá de publicar links y esperar a que el tráfico llegue a ti. Mejor observa estas prácticas:

- Elige las redes sociales donde es más activa tu audiencia. Hacer marketing en Pinterest está teniendo gran popularidad últimamente, pero no desperdicies tu energía si tu audiencia no lo usa. Identifica las plataformas donde pasen más tiempo tus clientes.

- Sé un miembro activo de tu comunidad. Si quieres que la gente comparta tu contenido, sé un miembro respetable en tus redes sociales. Tómate el tiempo para construir un buen perfil, interactuar con otros usuarios y compartir contenido que no sea el tuyo.

- Pide a los influenciadores que compartan tu contenido. Las autoridades de la industria pueden atraerte gran tráfico a tu sitio si comparten tu contenido con sus seguidores. Pídeles directamente que compartan tu campaña.

5. Mide tus resultados
Cualesquiera que sean tus metas, asegúrate de que sean medibles. Por ejemplo, necesitarás saber si tus acciones atrajeron a nuevos clientes potenciales a tu sitio Web. Google Analytics es una herramienta muy útil para llevar el registro de tu sitio, medir los resultados de tu inbound marketing y definir si tus esfuerzos están siendo efectivos.