Tecnología

Nuevos territorios en Internet

Ten en cuenta las nuevas oportunidades online que aún no son aprovechadas en México y toma la delantera frente a tu competencia.
Nuevos territorios en Internet
Crédito: Depositphotos.com
  • ---Shares

Con tantos sitios, herramientas, aplicaciones y plataformas en línea que pueden ayudarte a encontrar nuevos clientes y mantener una relación fluida con ellos, es fácil pasar por alto las oportunidades más obvias. Aquí hay algunas que definitivamente deberías probar para seguir fortaleciendo tu marca.

1. SlideShare. Este sitio ofrece la posibilidad de subir y compartir en línea presentaciones, PDFs, e-books y seminarios en la red. Es una herramienta poco valorada en Internet: con 60 millones de visitantes por mes y 130 millones de páginas vistas, es la comunidad profesional para compartir contenido más grande del mundo y uno de los 200 sitios más importantes de toda la Web.

SlideShare es también una de las pocas plataformas de alto tráfico que integra una generación orgánica de “leads” (las acciones que quieres que realicen tus clientes potenciales, como registrarse como usuarios o enviar un correo electrónico). LeadShare, uno de los servicios de la red, pide completar una hoja de contacto a cambio de descargar una presentación, y alienta a los visitantes a contactar a las empresas para conseguir información adicional sobre un documento. Esta facilidad tiene un costo: una membresía Pro SlideShare puede costar de US$19 a 249 dólares por mes.

2. Videos de productos. Bien producidos, pueden resultar un gran impulso para las ventas de un negocio. Los visitantes al sitio de la tienda de artículos para el hogar StackAndStacks.com se mostraron un 144% más dispuestos a comprar después de ver el video de un producto, según análisis de la compañía Kissmetrics.

Los videos deben ser cortos (lo óptimo es que duren menos de 30 segundos) e incluir “llamados a la acción” de una manera que resulte útil para el consumidor, pero no irritante. El sitio de catálogos en línea FlipSeek.com lo hace de manera efectiva: por ejemplo, permite hacer clic sobre el par de zapatos que está usando una modelo, redireccionando al usuario directamente a la página del producto.

3. Firmas del e-mail. Incluir un texto breve y que invite a la acción de un cliente potencial en la firma de tu e-mail puede no ser la idea más sexy, pero considerando el volumen de mails que probablemente estés enviando por día es una estrategia que vale la pena probar. Considera además incluir el URL de tu blog, un nuevo e-book o alguna otra descarga relevante para tu público meta, como una manera de nutrir tu relación con clientes potenciales. Tecnologías como WiseStamp te permite agregar contenido dinámico al final de tu mensaje de salida, como el último post en tu blog.

4. Respuestas de LindekIn. Explora las preguntas que se publican en la red profesional más grande del mundo y usa tus conocimientos para resolver problemas de otras personas o empresas, lo que podría darte la oportunidad de acercarlos a tu producto o servicio. Pero, como en la mayoría de las cosas en la vida, la moderación es clave. No des a conocer tu oferta a menos que ofrezca una solución real y concreta, o provocarás el efecto contrario entre tus clientes potenciales.

5. Páginas de error. Transforma las páginas más aburridas de tu sitio (aun una página de error o “error page”) en la oportunidad de llamar la atención de clientes potenciales. El desarrollador de aplicaciones financieras Mint.com lo hizo de la manera más divertida: su página de error (mint.com/404) muestra distintos objetos y la leyenda "Buscamos en todos lados y no encontramos esa página. Pero encontramos estos objetos debajo de los cojines del sillón". La página incluye links a otras páginas de Mint.com en caso de que “usted esté más interesado en las finanzas personales”.

6. Pinterest. Vale la pena explorar al nuevo vecino en la colonia de las redes sociales, una herramienta de referencia muy útil para generar más tráfico en tu sitio. Las visitas al tablero en línea (al que sólo se accede por invitación) se dispararon en la segunda mitad de 2011 a 11 millones. ¿Qué puedes publicar aquí? Considera ir más allá de las simples fotografías de productos para incluir infografías, videos o artículos. La página de mi consultora (pinterest.com/marketingprofs) incluye imágenes de anuncios antiguos así como errores de marketing, estadísticas y un espacio reservado para “inspiración de negocios”.