Marketing

Hazte escuchar en redes sociales

Con el bombardeo constante de mensajes en estos canales, debes crear una estrategia para llamar la atención de los usuarios.
Hazte escuchar en redes sociales
Crédito: Depositphotos.com
3 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La revista Time recientemente anunció que el tuit “Cuatro años más “ (Four more years) enviado de la cuenta de @BarackObama, que incluía una foto del presidente abrazando a la primera dama, es el más popular de todos los tiempos. 

El tweet se viralizó rápidamente y obtuvo miles de retweets y de marcas de favoritos, a tan sólo 12 horas de que Obama fuera reelegido como presidente de Estados Unidos. El récord anterior lo ostentaba el cantante juvenil Justin Bieber.

Pero con esta cantidad de mensajes en el ciberespacio ¿cómo puedes hacerte escuchar? Aunque es muy poco probable que tus tuits tengan la misma popularidad que los de estas figuras públicas, no necesitas ser un habitante de la Casa Blanca para que tu voz sea escuchada. Te compartimos cinco estrategias que llevarán a tu empresa hasta allí: 

Haz que cuenten
No importa que sea un tuit de 140 caracteres o un post de blog, sé inteligente al elegir tus palabras. Los consumidores no tienen el tiempo ni la atención para leer varios párrafos. Haz tus posts cortos, interesantes y concisos. 

No satures
En las redes sociales, existe la saturación. Comparte fotos de los eventos de la compañía, posts de lanzamientos de nuevos productos y difunde noticias, pero no llenes los timelines de tus seguidores con información innecesaria. Si lo haces, los consumidores empezarán a ignorarte y a dejar de seguirte. 

Escucha a tu audiencia
¿Alguna vez has estado en una pésima cita con alguien que no deja de hablar de sí mismo? Esto es muy decepcionante. Y la misma regla de “no todo se trata de mí” aplica en las interacciones en redes sociales. 

Una parte clave de la comunicación de negocio a negocio y de negocio a cliente es que es bidireccional. Si alguien te pregunta algo o tuitea acerca de ti, respóndeles de manera inmediata. Si recibes una crítica o comentario negativo, pide perdón, ofrece una solución o aclara el problema. Escuchar tiene sus recompensas, y además puedes aprender algo. 

Analiza tus resultados
Existen numerosos programas de análisis de redes sociales que permiten saber la actividad del canal, los influenciadores, las interacciones y aún más importante, cuál es tu progreso y qué acciones están teniendo los mejores resultados. Al observar qué funciona y qué no te permitirá llegar mejor a tu audiencia. 

En el caso de las redes sociales, la paciencia es la principal virtual. Conseguir seguidores comprometidos toma su tiempo, y necesitas construir confianza y nutrir relaciones.   

Keep Reading

Mexico Desconocido

Pan de muerto: los mejores lugares para probarlo en la CDMX (2018)

¡Llegó la hora de comer pan de muerto! Y estas panaderías y restaurantes son la mejor opción para degustar este clásico pan dulce tradicional de las celebraciones de Día de Muertos.
Nupcias Magazine

Ramos de novia inspirados en el Día de Muertos

Conoce el significado de los colores y utilízalos como inspiración para tu boda.
Altonivel

Cinépolis llega a Indonesia y quiere una expansión de película

Alejandro Ramírez, director general de Cinépolis, cree que Indonesia es un mercado desatendido que puede aprovechar la empresa mexicana.

More from Entrepreneur

Grow Your Business at Entrepreneur LIVE! Join us on Nov. 16 in Brooklyn, NY, to learn from legends like Danica Patrick and Maria Sharapova, pitch our editors, meet with investors, and potentially walk away with funding!
Register here

One-on-one online sessions with our experts can help you start a business, grow your business, build your brand, fundraise and more.
Book Your Session

In as little as seven months, the Entrepreneur Authors program will turn your ideas and expertise into a professionally presented book.
Apply Now

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.