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5 tips para monitorear tus videos en YouTube

Conoce las métricas que debes considerar para evaluar el desempeño de tus esfuerzos en este medio.
5 tips para monitorear tus videos en YouTube
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Subir un video a YouTube es sólo el inicio de un proceso continuo. Necesitas medir la efectividad de cada uno de tus videos para aprender cómo mejorar el siguiente.

YouTube ofrece su propia herramienta para monitorear tu desempeño, la cual examina las métricas clave de todos los videos en tu canal. YouTube Analytics pone algunas de las métricas más importantes en la página donde se ve el video, pero las más detalladas sólo aparecen cuando entras al botón Analytics, que está bajo cada video.

Te compartimos cinco cosas que debes tener en mente al monitorear el performance de tus videos en esta red social:

1. Monitorea las vistas
La primera métrica que los marketers observan es la más sencilla: cuántas personas han visto tu video en un periodo de tiempo. YouTube también te permite analizar la composición demográfica de esas vistas, por sexo, edad y ubicación.

¿Cuántas vistas es un buen número? Eso depende de tus metas. Si tu video obtiene un millón de vistas en un día, ése es el signo de un video viral. Pero no todo negocio quiere o necesita esa cantidad de vistas. Para algunos tipos de videos y negocios, 100 vistas puede ser bueno, si éstas pertenecen a tu target. Tienes que juzgar el desempeño basándote en tus propios parámetros y con expectativas realistas.

2. Monitorea las fuentes de tráfico
Puedes promover tus videos de una forma más efectiva si sabes cómo los encontraron los usuarios. Éstos pueden ser enlaces de otros videos, ser buscados en el sitio de YouTube o conectados por otra fuente.

Por ejemplo, si notas que la mayoría de los usuarios descubrieron tu video en YouTube, entonces sabes que debes optimizar los próximos para la búsqueda. YouTube Analytics te muestra las palabras clave por las que fueron encontrados, así que puede incluir las más populares en tus próximas descripciones.

También puedes usar esta métrica para determinar por qué un video no obtuvo buenos resultados. Observa cómo hicieron los usuarios para encontrar el video (o qué no hicieron). Si, por ejemplo, un video no obtuvo buena respuesta en el buscador, entonces es señal que debes prestar más atención a tus palabras clave.

3. Monitorea la interacción
Sólo ver el video no es suficiente. Quieres que los usuarios se conecten, hablen de él y lo compartan con sus amigos.

Para ayudarte a monitorear este punto, YouTube ofrece diferentes reportes. Puedes monitorear cuántas personas se suscribieron a tu canal, cuántos Me gusta y No me gusta recibió cada video, cuántas personas le añadieron la etiqueta ‘Favorito’, cuántos comentarios generó y cuántas veces se compartió en Facebook, Twitter y Google+.

Conforme más altas sean tus métricas, mejor te estarás conectado con tus clientes y mayor publicidad de boca en boca te darán.

4. Monitorea la retención de la audiencia
Sólo porque alguien inicie un video, no significa que lo vea todo. La retención del usuario es una métrica importante que muestra cuánto tiempo, en promedio, los usuarios vieron un video y cuándo perdieron el interés.

Esta métrica te permite ver las vistas segundo a segundo. Es una herramienta útil para editar y producir videos que retengan la atención de inicio a fin. Si descubres que la mayoría sólo ve los videos los primeros minutos, eso significa que no los estás capturando. Si un alto porcentaje de usuarios deja de verlo en un punto en particular, podrás determinar qué los desmotivó.

5. Monitorea las conversiones
YouTube Analytics te puede ayudar. Tendrás que examinar el número de conversiones que un video genera hacia tu sitio Web.

Esta métrica depende de qué tipo de respuesta quieres. ¿El video está diseñado para generar ventas o para llevar tráfico a tu sitio Web? Si esperas aumentar tus ganancias, podrías medir simplemente cuántas ventas hiciste a usuarios que entraron por una liga a tu sitio. Podrías descubrir que un video con pocas vistas entrega un alto índice de conversiones. Y ése es un verdadero éxito.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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