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Reserbus: Facilitando los viajes en México

Esta plataforma ofrece una forma sencilla de comprar boletos de autobús, con comparativos en itinerarios, precios y servicios de las líneas operadoras.
Reserbus: Facilitando los viajes en México
Crédito: Depositphotos.com
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En México hay más de 70,000 autobuses y alrededor de 60 empresas operadoras. Además, cada año se transportan 500 millones de pasajeros por camiones, cifra que lo convierte en el principal medio para la realización de viajes largos en el país.

No obstante, el sistema de adquisición de boletos es bastante obsoleto: el 90 por ciento de las ventas tiene lugar directamente en las terminales físicas. Y es que aunque contamos con una de las mejores ofertas en autobuses a nivel mundial, el proceso para reservar pasajes no es flexible ni fácil para los usuarios. De hecho, la mayoría compara precios y obtiene itinerarios después de hacer interminables filas en los stands dispuestos en las amplias terminales.

En esta establecida industria pero con asignaturas pendientes en modernización, tres emprendedores encontraron una oportunidad de negocio. Después de estudiar la maestría en el Massachussetts Institute of Techonlogy (MIT) y trabajar en Estados Unidos por algunos años, el venezolano Andrés Sucre y el colombiano Sebastián Gómez hicieron prácticas en México. Durante su estancia recorrieron varias ciudades y notaron que, a comparación del vecino del norte, comprar boletos de autobús no era una buena experiencia.

Por esa época conocieron en una clase de la universidad a Adrián Cuadros, egresado del Tecnológico de Monterrey y quien tenía un conocimiento pleno de la industria. Las circunstancias eran perfectas para desarrollar una solución digital para esta problemática: en México el uso de internet crecía a paso veloz, al igual que el comercio electrónico (a un ritmo de 30% anual, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet), y tenían un panorama real de los retos y posibilidades del sector camionero.

Entonces los jóvenes se unieron para co-fundar Reserbus, una plataforma donde es posible comparar, reservar y adquirir boletos de autobús “de manera fácil y transparente”. El proyecto ganó el segundo lugar del Hackathon de Monterrey y consiguió entrar en programas de aceleramiento tanto en la capital regia como en el MIT. Esta tracción, aunada a sus recursos personales, les permitió lanzar la primera versión en abril pasado con apenas tres líneas y seis ciudades e instalarse en la Ciudad de México.

Actualmente, el portal cuenta con un atractivo diseño responsivo que busca atender al creciente ambiente móvil y tiene más de 130 destinos, provenientes de 20 empresas operadoras con algunas de las cuales ya tienen convenio comercial. Aunque por el momento no se puede hacer la compra directamente en su página -sino que se redirecciona al dominio de la operadora- pronto recibirán todo tipo de pagos, desde tarjetas de crédito y débito hasta depósitos bancarios y transacciones en locales como OXXO.    

Reserbus reporta un crecimiento del 30 por ciento mensual en número de visitas y sus creadores esperan convertirla en, el largo plazo, en la plataforma de compra de boletos de autobús más usada de México, para después expandirse a otros mercados. Para ello, se encuentran en proceso de obtener una ronda de financiación, procedente de varios inversores de distintas nacionalidades que tienen experiencia en transporte, comercio electrónico e internet. 

Para los emprendedores las claves de su startup están en mejorar la experiencia de los pasajeros y en trabajar de la mano de los operadores a quienes consideran sus socios, brindándoles un nuevo punto de venta para sus servicios, información del mercado y una agilización de sus operaciones. Pero también destacan el valor de encontrar buenos co-fundadores y colaboradores, de manera que exista una confianza mutua. “Sabemos que es el equipo que necesitamos para sacar adelante esta empresa”, afirma Sebastián.