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10 tendencias para 2014

La tecnología, aunada al rápido ritmo de vida ha cambiado la forma de hacer negocios y marketing. Y seguirán permeando el futuro.
10 tendencias para 2014
Crédito: Depositphotos.com
Senior Entrepreneurship Writer at CNBC
5 min read

Nuestra obsesión con la tecnología se está convirtiendo cada vez más en nuestra frustración. Conforme nos sumergimos en ella, también pensamos nostálgicamente en aquellos días donde nuestras vidas eran más anónimas y menos inmediatas. Nos estamos transformando en seres tecnológicamente conectados, pero al mismo tiempo nos sentimos confusos sobre lo que hay más adelante.

Cercano el 2014, la evolución de nuestra relación amor/odio con la tecnología definirá y dirigirá lo que queremos y pensamos. Anna Mack, directora de tendencias de la agencia de publicidad JWT, ha ‘roto’ la trayectoria futura en una lista de 10 direcciones hacia las cuales avanzaremos los seres humanos el próximo año. Y los emprendedores que buscan impulsar su modelo de negocios o aquellos que desean iniciar una empresa,  deben tener en cuenta estas 10 tendencias en marketing y negocios:

1. Experiencias inmersivas. Esperamos más de nuestro entretenimiento. Éste necesitará tocar todos nuestros sentidos.
Ejemplo: El fabricante de sistemas inalámbricos de audio, Sonos, ha establecido instalaciones en Nueva York y Los Ángeles donde baños de color, iluminación y animación se coordinan con la música que se escucha en las bocinas.

2. Hablar con imágenes. Vivimos en un mundo cada vez más visual. Con una cámara personal, una de video y una computadora en nuestras manos todo el día, subimos fotos a Instagram del desayuno, creamos un Vine del camino al trabajo, tuiteamos fotos de nuestros amigos en la cena y subimos fotos a Facebook de la remodelación de nuestra sala.
Ejemplo: El sitio de citas online Tinder recibe 350 millones de actualizaciones todos los días. No se leen perfiles; los usuarios sólo juzgan las imágenes.

3. Rápido, rápido, rápido. Estamos en medio de lo que Mack llama “la era de la impaciencia”. Los clientes esperan más, más rápido y más conveniente que nunca. Y también nos estamos haciendo más impulsivos.
Ejemplo: eBay ahora entregará cualquier cosa que quieras de un proveedor local en máximo una hora por 5 dólares.

4. La tecnología mobile es un ticket a la oportunidad. Tener un teléfono ahora significa que estás conectado. Cada vez más, la tecnología mobile (incluso el simple mensaje SMS) se está potenciando para traer acceso al cuidado de la salud, educación y finanzas a las personas en naciones emergentes.
Ejemplo: Una alianza entre Vodafone y el Ministerio de Alimentación y Agricultura de Turquía permite a los productores recibir actualizaciones del clima, regulaciones gubernamentales y precios del mercado.

5. Las computadoras leyendo nuestras mentes. Los software de reconocimiento de emociones y la interfaz computadora-cerebro significan que la tecnología que te rodea puede identificar tu humor. (Así, cuando estés fingiendo una sonrisa, tu smartphone lo sabrá).
Ejemplo: La compañía de alimentos y bebidas Nestle monitoreó las ondas cerebrales de estudiantes mientras comían una barra de chocolate KitKat y con esa información creó una ilustración única para cada persona.

6. Realmente no te puedes esconder. Si tienes un dispositivo móvil contigo, las empresas y gobiernos pueden encontrarte. Y muchas personas están asustadas con ello (aunque no lo suficiente como para dejar de usarlo).
Ejemplo: Las estaciones de gas Tesco en Reino Unido tienen monitores que analizan el sexo y la edad de las personas frente a ellos y muestran anuncios basándose en los resultados. El sistema de monitoreo también sabe cuánto tiempo vio la persona el anuncio.

7. Todos odiamos la tecnología que adoramos. En un esfuerzo por convencernos de que no estamos dentro de las computadoras y de que aún tenemos relaciones interpersonales con otras cosas más allá de nuestros smartphones, hay una preferencia creciente por cosas que son “humanas”.
Ejemplo: Músicos como She & Him, Jack White, Yeah Yeah Yeahs y Prince han pedido a sus audiencias guardar sus teléfonos durante sus conciertos para no voltear a la audiencia y sólo ver cientos de iPhones.

8. Ninguna tradición es tan sagrada como para no romperla y arreglarla. Los rituales antiguos entran a la licuadora y salen con nuevas y refinadas normas sociales.
Ejemplo: Pasamos menos tiempo rezando y leyendo libros sagrados, pero en Estados Unidos y Reino Unido congregaciones seculares están reuniendo a las personas por beneficios comunitarios.

9. La perfección es exagerada. Conforme la tecnología hace nuestras vidas más precisas y ocupadas, más nos sentimos atraídos por lo imperfecto, lo extraño y la esencia humana en las experiencias y objetos.
Ejemplo: Una cadena de supermercados australiana llamada Billa lanzó una línea de frutas y verduras con imperfecciones, a las que llamó “Wunderlinge”, una combinación de “anormal” y “milagro”.

10. Todos queremos ser zen. Conforme estamos más y más ocupados, y nuestros smartphones nos siguen de la oficina al auto a casa y de regreso, todos buscamos cómo mantenernos calmados. Vivir el momento ya no sólo es para los estudios de yoga.
Ejemplo: Virgin Atlantic pidió a gurús de la meditación crear videos para reproducirlos en sus vuelos para que los clientes se mantengan calmados abordo.

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Las inmobiliarias quieren seducir a los millennials para que compren casa

millennials

De acuerdo con el portal inmobiliario Propiedades.com, 55.37% de los millennials (jóvenes de entre 18 y 34 años que acceden al sitio) buscan comprar casa y 8.48% están buscando comprar departamento.

“En el caso de HIR Casa –dice Penélope Vernis, su directora de Mercadotecnia–, nosotros atendemos al mercado de entre 25 y 55 años de edad, pero estamos viendo un crecimiento importante de jóvenes de entre 33 y 35 años que están comprando inmuebles. Siguen viviendo con sus papás, pero compran inmuebles como inversión o para compartir. Algunos los ofrecen en plataformas como Airbnb”.

Vernis explica que, en Monterrey, un joven de 28 años de edad adquirió un crédito con HIR Casa para comprar un edificio de coliving, un espacio en el que los residentes, generalmente profesionales afines, comparten un lugar de trabajo y una casa donde pueden intercambiar experiencias laborales y de vida. Un piso del edificio sirve para vivienda, otro piso para actividades de esparcimiento (ludoteca, sala de TV), otro como cocina y comedor y otro como lavandería. El estacionamiento básicamente es para motos y bicicletas.

Lee: El horror de trabajar con un Millennial… y con un Generación X

crédito
crédito

El coliving es un concepto que se está desarrollando sobre todo en Monterrey, CDMX y Guadalajara. “El joven renta los espacios y con ese dinero paga el crédito del edificio”, explica Vernis.

Tradicionalmente, los financiamientos que ofrecía HIR Casa eran para la compra de casas y departamentos nuevos o usados, terrenos o locales comerciales. Pero, en mayo, lanzó un nuevo producto para comprar inmuebles en preventa. El cliente solo da el apartado y puede ir ahorrando con HIR Casa durante el tiempo en el cual el inmueble permanece en construcción. A la entrega del inmueble, HIR Casa liquida al desarrollador y el comprador sigue pagando el crédito con HIR Casa.

“Ofrecemos la facilidad de que puedan unirse varios ingresos: de parejas, de padres, hijos o hermanos, etc. Así se puede terminar de pagar el crédito más rápido”.

Con este nuevo producto, HIR Casa quiere incrementar su participación de mercado, en un momento en el que la situación económica de las familias no es la mejor.

Lee: ¿Qué tanto cambiaron los millennials la forma de buscar vivienda?

Comprar casa

Vernis señala que tanto ellos como la banca comercial han experimentado una baja en los créditos hipotecarios que ofrecen. “Hoy, la gente está más cauta en adquirir un compromiso de largo plazo, pero invertir en inmuebles es más rentable que guardar el dinero en el banco, por la plusvalía, la cual puede ir desde cinco hasta 30%, según la zona”.

Sin embargo, la ejecutiva espera que los créditos repunten a partir de este mes. “Septiembre, octubre y noviembre son buenos meses para el mercado. Claro que no veremos crecimientos como los que tuvimos en años anteriores [el año pasado la compañía creció 32%]. Este año esperamos crecer entre 5 y 8%, por la situación de incertidumbre que se está viviendo en México y a nivel global”.

Desde 1995, cuando nació la empresa, HIR Casa se ha hecho de más de 36,000 clientes, a los que ha entregado más de 23,000 millones de pesos. Su target son inversionistas y profesionistas independientes, no asalariados y de nivel socioeconómico C+, A y B, que buscan viviendas de entre 1.8 y 2.5 millones de pesos.

Lee: Millennial, el Infonavit te busca y quiere darte una vivienda

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