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Errores de novatos en networking que debes evitar

Para aprovechar los beneficios de interactuar con otras personas debes prepararte, ser tú mismo y aprender a escuchar.
Errores de novatos en networking que debes evitar
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Serial Entrepreneur, Mentor and co-founder of YoungEntrepreneur.com
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Cuando tienes la oportunidad de hacer networking, ¿la manejas bien o es un gran fracaso?

Aunque el networking online ha dominado en muchas maneras los últimos 10 años, el networking personal (conferencias, convenciones, talleres, ferias, etcétera) es aún la mejor manera de conocer e interactuar con colegas, posibles socios y mentores. Si eres nuevo en la escena del networking y quieres aprender a dominarlo, evita estos cinco errores comunes de los emprendedores:

Ser demasiado agresivo. Si entras a un evento con la actitud de un vendedor de autos usados, inmediatamente alejarás a todos a tu alrededor. Sí, quieres terminar siendo conocido al final del día, pero no por ser una persona arrogante o molesta.

Para evitar esta imagen, haz preguntas acerca de la otra persona en lugar de sólo hacer afirmaciones sobre tu negocio. Tómate el tiempo para escuchar y no únicamente esperes tu turno para hablar. Con esta estrategia serás percibido como alguien interesante. Y no te preocupes, preguntarán después por ti si lo haces.

Enfocarte sólo en los peces gordos. Claramente hay personas en los eventos con las que todos quieren hablar, como el ponente, el inversionista de bolsillos llenos o el emprendedor exitoso. Pero hay otros con los que también vale la pena interactuar, así que deja de perseguir sólo los nombres grandes.

Mejor, circula y descubre personas con información interesante y útil y que también sean divertidas. Eventualmente, podrás tener la oportunidad de hablar con los peces gordos, pero nunca sabes si el hombre tímido del rincón es una gema escondida

Tratar demasiado de impresionar. ¿Te sientes muy pequeño en la masa? Muchas personas tratan de compensar este sentimiento presentándose como más importantes de lo que realmente son. Es tentador potenciar tu currículum y presumir de éxitos futuros, pero las probabilidades son que descubran la verdad, lo cual te hará lucir como alguien poco confiable y bastante tonto.

Esto podría costarte la oportunidad de conseguir mentores u otros beneficios. La conclusión: Sé tú mismo. Ganarás más respeto y harás conexiones más reales.

Quedarte callado. Puede ser abrumador estar rodeado de otros emprendedores, algunos de los cuales están mucho más lejos que tú. No dejes que ese hecho te impida mostrarte y hablar con las personas.

Si nunca has atendido a un evento como éstos, empieza poco a poco. Acércate a alguien que también esté solo y dile algo como: “¿es la primera vez que asistes?”. La respuesta no importa, la meta es iniciar una conversación. En pocos segundos sabrás si la persona es interesante o no. Si no lo es, inventa una excusa casual y sigue adelante. Es probable que haya más personas como tú que no saben hacer networking y que agradecerán que te les acerques.

Pero una advertencia: aunque mencioné que no sólo debes acercarte a los peces gordos, tampoco te apegues a los flacos. Necesitas tener coraje para introducirte en otras conversaciones, sino nunca maximizarás los beneficios del networking.

No estar preparado. Hasta ahora no hemos discutido el objetivo del networking, que es ayudar a crecer tu negocio. Tarde o temprano alguien te preguntará a lo que te dedicas o de qué es tu negocio. Aprovecha tu oportunidad de brillar. Practica tu pitch de elevador, ten tarjetas de presentación a la mano y prepárate para responder cualquier pregunta.

Puedes demostrar tu entusiasmo e ir más profundamente si la respuesta de tu interlocutor fue positiva. Asegúrate de ser recíproco y de preguntar por su negocio. El mejor tipo de networking es un intercambio verdadero entre dos personas que pueden beneficiarse de compartir información, ideas y recursos.

Conforme realizas más actividades de networking, construirás tu comodidad y el comportamiento adecuado vendrá naturalmente. Entonces, podrás obtener el mayor beneficio del networking: las oportunidades de hablar con personas inteligentes, interesantes y apasionadas por las empresas que están creando. 

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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