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Cómo liderar siendo joven emprendedor

Para que una startup crezca, el fundador (aunque esté en sus 20s) debe aprender a dirigir gente, fijar metas y tomar decisiones.
Cómo liderar siendo joven emprendedor
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

En México, cada día nos encontramos con más jóvenes líderes de empresas nacientes. En consecuencia, la figura del CEO en sus veintes y treintas ha cobrado mayor relevancia en la escena económica nacional. Esto se debe principalmente a los avances tecnológicos que exigen nuevas y modernas destrezas en altos directivos.

Sin embargo, según mi opinión, al joven emprendedor promedio en el país le falta madurez para liderar una organización y llevarla al siguiente nivel. En mi experiencia como emprendedor (que incluye cicatrices por algunos negocios fallidos al inicio de mi carrera), recibiendo mentoría de mis socios y ahora trabajando con más de 20 nuevos líderes de startups desde ThePool, he llegado a identificar un patrón de “liderazgo” que limita el crecimiento. A continuación lo describiré y ofreceré algunas sugerencias para superarlo:

1. Escucha a la persona indicada, ignora al resto
Necesitas tener mucha confianza en ti mismo y en tu misión. Sin importar la dimensión de los recursos a tu alcance, debes creer en tu proyecto y estar dispuesto a hacer sacrificios para lograr que sea exitoso.

En tu camino encontrarás algunas personas que no entenderán tu visión, es por eso que los mentores serán una parte fundamental en tu carrera durante esta etapa tan emocionante y, a la vez, tan estresante. Ellos te ayudarán a ver los problemas de una forma distinta y descubrir cosas en ti que tú mismo no puedes ver; te sacarán de tu zona de confort y te abrirán los ojos a nuevas oportunidades.

Todo joven líder necesita un mentor. Lo importante es encontrar a uno empático con tu proyecto y tu personalidad, pero más importante, que comparta tu visión y confíe en tus capacidades.

2. Sé duro con los problemas, no con las personas
Hablando de liderazgo, todo CEO necesita ser resistente y tener el valor de tomar decisiones difíciles. Sin embargo, es clave que enfoques tu resiliencia y valor en los problemas a los que se enfrenta tu negocio; jamás debes hacerlo con tu equipo de trabajo, co-fundadores y personas que te rodean para liberar tu estrés.

Si buscas fomentar una cultura positiva dentro de tu startup y tu visión es de largo plazo, es muy importante cultivar el respeto hacia tu gente, tus clientes y tus empleados.

El rol de un líder es inspirar más allá de dar miedo. Esto no significa ser “suave”, debido a que la actitud que tomes definirá la cultura de tu empresa.

3. El emprendedor toma riesgos validados
Un emprendedor exitoso tiene el valor de tomar riesgos sabiendo que éstos son esenciales para impulsar a su empresa y al mismo tiempo reconoce el fracaso como un éxito de aprendizaje.

Toma riesgos para validar tu modelo de negocio o para invalidar tu idea, lo cual puede ser considerado como éxito en ambas situaciones. Invalidar tu idea o fracasar rápidamente te permite continuar validando otras cosas sin desperdiciar muchos recursos, esfuerzo y sobre todo tiempo en un proyecto romántico que no tiene pies ni cabeza.

Emprender no es algo que se puede enseñar, es un estilo de vida, una forma de pensar; lo que sí se puede enseñar son herramientas para fortalecer las capacidades del emprendedor, para minimizar el riesgo y encontrar soluciones más rápidas.

4. Evoluciona como líder, aprende y capacítate
Un emprendimiento no tiene un camino definido, por lo que tienes que estar preparado para adaptarte, cambiar tu enfoque y capacitarte constantemente durante todo el ciclo de vida de tu empresa.

“El conocimiento es poder”. Si eres de los emprendedores cuya empresa ya cumplió un año, cuentas con métricas validadas y has encontrado la tracción de crecimiento, mis respetos; pero no te confíes: una empresa en crecimiento necesitará aún más de tus habilidades y conocimientos como líder ya que te enfrentarás a nuevas dificultades y retos para mantenerla viva y potencialmente llevarla a competir con los niños grandes.

Uno de los mayores retos que tienen los líderes veinteañeros es el manejo de grandes equipos de trabajo y la eficiencia como líder para dirigir una empresa en aceleración. Así que empieza a enfocarte en fortalecer tus destrezas de negocio desde ahorita, antes de que la ola de crecimiento te revuelque y tu Consejo de Administración te remueva como CEO.

5. Haz planes trimestrales, pero piensa en años
Es muy importante como emprendedor planificar en corto plazo pero nunca perder de vista el horizonte:¿dónde quieres posicionar tu empresa?, ¿dónde cumplirás con tus objetivos personales? y ¿cómo alimentarás tu propósito de vida?

El lanzamiento de una empresa requiere de una visión de largo plazo, pero debe ser medida en pequeños avances: validación, consolidación, trabajo en equipo, desarrollo, rondas de inversión, lanzamiento de nuevos productos, IPO (Oferta Pública), etcétera. Los CEOs jóvenes necesitan hacer planes para mantener su empresa en el futuro, creando valor sostenidamente, procurando la mejora continua e identificando las ineficiencias del mercado para mantener el liderazgo en su industria.

Lo que yo trato de fomentar en los emprendedores que se encuentran en The Pool, es encontrar la idea tri-perfecta: Que seas “experto” (aunque tomemos en cuenta que ningún emprendedor es completamente experto cuando va empezando al construirla), que sepas cómo ganar dinero de ella y lo más importante, que te apasione. La pasión es el factor más relevante, sin ella no existirá una sintonía en tu negocio con tu visión, tu personalidad y mucho menos con tu objetivo de vida.

Te invito a realizar esta introspección antes de emprender cualquier cosa; y si ya estás desarrollando un emprendimiento, valida que sea realmente donde quieres dedicar todo tu tiempo. El dinero sube y baja, las relaciones van y vienen, pero el tiempo es el único elemento lineal que no podrás recuperar nunca; es tu recurso más preciado cuando emprendes un negocio, adminístralo bien.

   *Luis X. Barrios es Fundador y Director de ThePool. Su meta es convertir ideas en negocios y apoyar a emprendedores a cumplir sus sueños.

     @lxbp

 

 

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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