Networking

Estrategias de networking para romper el hielo

Si eres introvertido y te preocupa tener una lista de contactos amplia, toma en cuenta estos consejos para que tu personalidad brille.
Estrategias de networking para romper el hielo
Crédito: Depositphotos.com
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Author, Business Etiquette Expert and Founder of The Protocol School of Palm Beach
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El éxito está determinado por una habilidad para poner a prueba tus fortalezas. Si resultas ser tímido o introvertido, no limites tus sueños sólo porque no encajas en la imagen tradicional de un emprendedor. Hay más de un camino para llegar al éxito.

Los eventos de networking tienden a ser diseñados por una personalidad en particular, los “trabajadores dedicados” que nunca han conocido a un extraño.

Son cuartos llenos de gente en los que tienes la presión de ser interesante y que les gustes, es más que suficiente para hacer que te suden las manos.

La visibilidad es una parte natural del networking, pero eso no significa que debas ser el centro de atención. En lugar de acercarse como los extrovertidos, los tímidos deben relajarse, planear desde antes y dejar que su personalidad brille.

Aquí hay algunas claves:

1. Maneja las expectativas. Si los eventos de networking te ponen nervioso, no tengas expectativas irrealistas. Tal vez no conozcas los 20 contactos nuevos o impresiones a los otros con tu mejor chiste y eso está bien. Una conversación de calidad es más beneficiosa que 20 superficiales.

2. Prepárate. Planea con tiempo algunos temas que rompan el hielo. Las buenas preguntas estimulan conversaciones interesantes. A la mayoría de las personas les gusta hablar de ellas mismas, su trabajo y hobbies. Haz preguntas como, “¿Hace cuánto que eres miembro de la organización anfitriona?” o ¿Cuál es la parte favorita de tu trabajo?”

3. Ponte un límite de tiempo. Si decides antes del evento la cantidad de tiempo que te quedarás, hace que el compromiso sea más corto y menos intimidante. Como mínimo, date 20 minutos para buscar una etiqueta con tu nombre, algo de beber y conoce  a una persona. Todo lo que necesitas son algunos minutos para ajustarte al ambiente. Tal vez te acabes quedando un poco más de lo planeado.

4. Pide que te introduzcan. Si hay una persona en particular que te gustaría conocer, trata de encontrar una conexión en común y pide que te la presenten. LinkedIn lo hace muy fácil y si esto no funciona acércate al anfitrión del evento. Llegarás más lejos con una introducción que acercándote de la nada.

5. Practica escuchar empáticamente. Los introvertidos usualmente están muy comprometidos y son buenos oyentes. Algunas personas son mejores escuchando que hablando, así que tú resaltarás como alguien que valora a los demás.

6. Comparte tus historias personales. Rétate a abrirte. Si haces preguntas consecutivas sin compartir algo sobre ti puede comenzarse a sentir como un interrogatorio. Participa en la conversación y harás que ésta fluya naturalmente.

7. Practica. Si sigues muy nervioso o inseguro rétate con situaciones de no tanto riesgo. Ve a un evento en la ciudad de alado y ahí es más seguro que no conozcas a nadie. Experimenta con nuevos temas de conversación. De esa manera aunque hagas el ridículo no importará.

8. Toma pasos pequeños. Con el aumento de la práctica, estarás más cómodo en situaciones sociales y compartirás tu personalidad verdadera. Hazlo un hábito tomar ventaja de las oportunidades en la red. En la oficina toma pequeños descansos para caminar y socializar casualmente con tus colegas. Una vez a la semana, invita  a uno para que coman juntos o tomen un café.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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