Vida emprendedora

10 tips de "mamá" para tu negocio

Desde que tienes memoria has escuchado estos consejos. Tómalos en cuenta y aplícalos en tu empresa para alcanzar el éxito.
10 tips de "mamá" para tu negocio
Crédito: Depositphotos.com
Guest Writer
CEO of Insureon
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El Día de las Madres para mí es un poco difícil. Es el primero en el que no estoy con mi mamá, ya que ella falleció este año. En su honor y para celebrar a todas las increíbles madres en el mundo, me gustaría revisitar algunos de los grandes consejos que hemos recibido de ellas. ¿Por qué? Porque mucho de esto puede guiar a un emprendedor para crecer en su negocio.

Aquí hay 10 clásicos consejos de madre que ayudarán a los emprendedores.

1. Párate derecho. Ya sea que estés conociendo a inversionistas potenciales, negociando con los proveedores o entrevistando a nuevos candidatos, proyectar un aire de confianza ayuda. El contacto visual, la buena postura y una voz clara comunican que alguien es confiable, competente y un buen riesgo.

2. Limpia tu cuarto. La desorganización hace que perdamos tiempo. Si el dueño de un negocio no tiene un sistema para organizar archivos en la computadora, un espacio libre en la oficina o planes gerenciales a largo plazo, él o ella pueden terminar estresados o sobresaturados.

Los emprendedores hacen miles de tareas y pausar cada vez que haya un cambio para ver que todo está bien, realmente interrumpe la productividad.

3. Comparte. La cooperación entre las compañías en competencia puede ser increíblemente valiosa para los emprendedores. Puede lograr, dependiendo de la industria, a reducir los costos, aumentar los ingresos o atraer nuevos clientes.

Es posible organizar un programa de referencia con el dueño de otro negocio, ordenar juntos los suministros, compartir el espacio de oficina y dividir los costos. Encuentra a estas empresas en los eventos de networking.

4. Apaga la televisión y vete a dormir. La investigación respecto al sueño es clara: los dueños de negocios lo necesitan para ser productivos, eficientes y saludables.

¿La investigación en House of Cards? Hasta ahora no hay evidencia de que ver otro episodio afectará los resultados finales. Así que apaga la televisión y cierra los ojos, o arriésgate a la disminución de tu rendimiento cognitivo.

5. Sal a jugar. En un nivel literal, salir por un poco de aire fresco y ejercitarte puede impulsar la creatividad y reducir el estrés, hacer que alguien sea más productivo y efectivo antes de regresar al trabajo.

En otro nivel, echar un vistazo fuera de los clientes actuales, pensar fuera de la caja mientras se desarrolla la siguiente campaña de marketing o salir de la zona de confort en una inversión puede darnos una gran recompensa.

6. No salir hasta terminar las tareas. Cada uno tiene una labor que le gusta más que la otra. Ten el hábito de arreglar lo difícil primero en el día. Por la tarde, cuando ya no tengas tanta energía, será necesaria menos disciplina para enfocarte en las tareas restantes.

7. La imitación es la mejor forma de adulación. Algunas mamás usan esto como una respuesta a “me está copiando”, y en ese contexto tiende a ser exasperante. Pero no dudes en copiar cualquier marca que admires.

Si es posible, los emprendedores deben acercarse a los líderes en los negocios que quieran emular y pedir una oportunidad para conocer sus ideas (mencionando por supuesto tu admiración). Los dueños de negocios tienden a ser más susceptibles que los niños con respecto a lo que implica la adulación.

8. ¿Aburrido? Entonces deja de serlo. Esto es verdad, aquellos que están fastidiados con su marketing o esfuerzos promocionales, deberían darse cuenta de que sus prospectos deben estarlo también. Es difícil quitarse de encima el miedo, pero hacerlo es crucial para comprometerse con una audiencia y ganar nuevos clientes.

9. “No hay nadie como tú”. Preocuparse por la competencia puede hacer que los emprendedores pierdan esa visión de porqué empezaron el negocio en primer lugar. Pero pueden encontrar útil recordar el porqué sus madres les dijeron cuando eran niños que era únicos y especiales.

El día de hoy deben tener la confianza suficiente para saber lo que es único sobre su negocio y ultimadamente construirán el camino para separarse de la competencia y ofrecer a los clientes algo realmente genial.

10. Da las gracias. Este pasado día de las madres, aquellos que las invitaron a comer  o platicaron con ellas por teléfono, debieron recordar agradecerles todos los consejos que les han dado a lo largo de los años. Después de todo, nunca sabrás cuándo puedas tener esa oportunidad otra vez.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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