Inspiración

¿Qué provocó el éxito de Steve Jobs?

Estos rasgos de su personalidad lo hicieron un empresario único e hicieron de Apple una de las empresas más valiosas del mundo.
¿Qué provocó el éxito de Steve Jobs?
Crédito: Apple
Guest Writer
Head of Financial Partnerships, Xero Americas
2 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Hay muchos rasgos de personalidad que ayudaron a Steve Jobs a convertirse en el emprendedor más exitoso de nuestro tiempo. Todos podemos aprender de él. Además, aunque todavía no hayas alcanzado el éxito, Jobs nos proporciona un plan fantástico para lograrlo. Yo personalmente sé que muchos emprendedores exitosos siguen estos tips hoy en día.

El primero que considero importante es su increíble imaginación. Una cosa es imaginar a tu compañía creciendo y tomando clientes de tu competencia, pero es otra cosa tener la visión de que tus productos y servicios podrán cambiar la forma en la que la gente se comunica, trabaja y vive. Él construyó su empresa bajo la suposición que los productos de Apple transformarían el mundo.

Su gran habilidad de desarrollar y diseñar productos tecnológicos que a la gente le gustara fue algo que ningún otro emprendedor había hecho antes. Es realmente una leyenda en el concepto de diseño innovador e interactivo. Se enfocó en el diseño e insistió que fuera absolutamente perfecto. Jobs creía que esto era un componente crítico para desarrollar productos de los que las personas se enamoraran.

Hizo que un componente de su negocio fuera extremadamente importante a diferencia de otras áreas. Esa se convirtió en la ventaja competitiva de Apple y la marca de la empresa.

También era extremadamente apasionado y no tenía miedo cuando se trataba de hacer crecer su empresa. Muchas acciones en su carrera fueron controversiales y hasta cierto punto arriesgaron el futuro de Apple. Tenía una extraordinaria habilidad de empujar a las personas hasta sus límites sin acercarse mucho a la orilla. Además, si eras un cliente potencial o uno existente, te hacia ver que los productos de Apple eran los mejores. Era un gran vendedor.

Estas son algunas de las tantas lecciones que Steve Jobs nos dejó para aprender y aplicar en nuestras empresas. Tu viaje empresarial no será el mismo que el de él, pero puedes copiar muchas de sus formas revolucionarias para construir una gran empresa. 

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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