Vida emprendedora

3 consejos para recuperarte de un viaje de negocios

Toma nota de estos consejos para que cuando regreses de un viaje laboral puedas recargar las pilas y tengas más energía.
3 consejos para recuperarte de un viaje de negocios
Crédito: Depositphotos.com
Speaker & Trainer on Productivity, Attention & Effectiveness
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Salir de viaje a mitad de la semana para una junta puede ser muy bueno para convertirte en un emprendedor exitoso, pero al mismo tiempo puede ser bastante agotador. Si no tienes una estrategia personal de productividad, hasta un pequeño viaje de negocios puede provocar que te llenes de correos y mensajes de voz sin responder. Eso es por lo que debes poner a prueba estas tres estrategias para manejar efectivamente tu tiempo, atención y por supuesto tu correo.

1. Equipa tu email. El reto más difícil de los viajes de negocios es tratar con cientos de mensajes que se apilan cuando sales. El secreto es un pequeño proceso que me gusta llamar la “técnica de los cuatro pasos”.

Primer paso: busca por “asunto”, ya que normalmente habrá una gran conversación o varios mensajes con ese asunto. Debes borrar todos los mensajes con el mismo asunto (menos los más recientes) y después leerlos de arriba para abajo. Esto eliminará docenas de mensajes en dos minutos.  

Segundo paso: busca de acuerdo a la persona que envió el correo para guardar o borrar las newsletters, cupones, publicidad y cualquier otra cosa que no te interese. Si estás en Gmail sus folders de Principal/Social/Promociones te ayudarán con esto.

Tercer paso: acomódalos de acuerdo a la fecha de recibido y lee desde el más antiguo hasta el más nuevo. Tal vez siempre lo hagas al revés pero piensa en las personas que esperan desde hace tiempo que les respondas.

Cuarto paso: cuando procesas lo que resta no los ignores, lee cada mensaje. No será más fácil si lo dejas en el olvido para leerlo después. No es eficiente ver el mismo mensaje una y otra vez porque no “te sientes con ganas de tratar con eso”. Muchos mensajes no son tan importantes como crees. Simplemente bórralos o responde, aunque la respuesta sea breve, y experimenta la libertad de un buzón limpio.

2. Busca tiempo para descansar. Un viaje de negocios no significa que debas trabajar 24/7 mientras estás fuera. Aun así, después de un día entero de juntas tendemos a comer algo rápido e ir al hotel para mandar correos y trabajar hasta tarde.

Cuando planeas “una cosa más” en cada minuto libre que tienes, puede ser que regreses muy cansado a tu casa. En lugar de esto planea tu tiempo en tu viaje. Los trayectos en taxis o cuando esperas para subirte al avión son buenos momentos para practicar hábitos en los que recargues las pilas. Libera tu mente y mira a tu alrededor (en lugar de ver tu celular).

3. No trabajes mucho al regresar. Extiende tu mensaje de “estoy fuera de la oficina” para incluir el día que te vas y un día después de que regresaste. Esto te permitirá hacer cosas importantes antes de que te vayas y te da tiempo para ver tus correos cuando regreses. Durante los días que tengas menos energía, como cuando regresas de viaje, debes estar consciente de que te sentirás agotado. Toma en cuenta que cuando te sientas así es común cometer errores, ya que no tienes el poder en tu cerebro para lidiar muy bien con los problemas, lo que significa que tus decisiones e interacciones con otros saldrán mal.

Si en tu oficina tienes algún espacio en el que puedas recargar las pilas durante 10 ó 15 minutos, aprovéchalos para cerrar tus ojos o tomar una siesta corta. Este tiempo puede ayudarte mucho para estar más despierto. No programes juntas o citas el día que regreses, pero sí muchos descansos o actividad física, aunque sea caminar un poco por el edificio o subir y bajas las escaleras. Los estudios muestran que 10 minutos cada hora es óptimo. Aunque muchas personas pueden sentirse muy ocupadas para hacer esto, puede hacer una gran diferencia.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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