Franquicias

Cómo elegir el nombre de tu franquicia

El nombre de tu marca es uno de tus elementos más valiosos al posicionarte y buscar franquiciatarios.
Cómo elegir el nombre de tu franquicia
Crédito: Depositphotos.com
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¿Decidiste iniciar una franquicia? ¡Genial! Ahora necesitas buscar a un consultor certificado que te ayude con el proceso; poner en orden tus manuales de operación; e investigar y prepararte para dar este importante paso. Pero aún antes de esto te debes preguntar: ¿Cómo se llamará mi franquicia?

Te compartimos algunas ideas, basándonos en tendencias actuales y pasadas, para nombrar tu marca y aumentar sus posibilidades de éxito:

Hazla masculina
¿Quieres entregarle autoridad instantánea a tu marca? Añádele a tu servicio un Sr. o un Mr. al comienzo. Esta práctica es muy popular especialmente en el sector de los servicios y te hace sentir, como consumidor, que puedes tener confianza en que la ‘persona’ hará bien el trabajo.

Dale un grado escolar
Los ‘señores’ o misters están bien, pero si estás buscando a un experto, nada supera a alguien con un doctorado. El grado de doctor también es muy popular en el segmento de las franquicias de mantenimiento o reparación como Doctor Doors, pero también las hay en el educativo, como es el caso de Tutor Doctor, que entrega clases a domicilio para niños. Si quieres darle un toque más amigable puedes poner el diminutivo como en Doc Popcorn.

Militariza
Franquiciar tiene mucho en común con el entrenamiento militar: ambos tienen sistemas estrictos a seguir; necesitan miembros que pueden ser líderes de su propio equipo y al mismo tiempo seguidores de quienes están por encima de ellos y, por supuesto, los uniformes. Es por esto que muchos franquiciantes usan nombres referentes al mundo bélico para nombrar sus franquicias, un ejemplo es Wing’s Army.

Esta clase de nombres dan la impresión de que la marca cuenta con equipos capacitados dispuestos a hacer todo lo necesario para lograr la satisfacción del cliente.

Agrega un número
Los números se han convertido en una tendencia popular en los nombres de las franquicias. De hecho, desde siempre han sido populares, basta con observar el caso de 7-Eleven (que, originalmente, tenía un horario de 7 a.m. a 11 p.m.).

Por ejemplo, el 2 es muy popular (tanto en inglés como en español) por su connotación y uso.  

Muestra entusiasmo
¿Quieres que tus clientes se emocionen con tu negocio? Lógralo con el nombre añadiendo signos de exclamación. Este tipo de nombres son muy aceptados en el sector de las mascotas, pero también en otros giros cuyos productos o servicios no son emocionantes por sí mismos. Otra idea es agregarles signos de interrogación para proporcionar misterio.

Otros tips

Si no funciona, cámbialo. Un mal nombre es probablemente el error más fácil de corregir cuando se trata de tu travesía hacia crear una franquicia. Por eso, si crees que no está consiguiendo los resultados esperados, no dudes en cambiarlo. Muchas empresas lo hacen cada cierto tiempo. 

Haz que se antoje. Si vendes alimentos o bebidas, es importante que tu nombre dé una idea del sabor o del olor, especialmente si se trata de algo dulce.

Evita usar iniciales. Aunque existen ejemplos de marcas exitosas cuyo nombre se forma a partir de iniciales (como HSBC o IBM), la realidad es que éstos son más difíciles de posicionar y de conseguir la recordación de los consumidores.

Regístralo. Registra tu nombre ante el IMPI. Esto, además de protegerlo, constituye uno de los puntos esenciales de una franquicia, puesto que el franquiciatario estará adquiriendo su uso. Si piensas exportar tu franquicia a otro país, revisa las legislaciones y regístralo en cada territorio donde expandas tu franquicia.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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