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Estudio: la corrupción en el mundo empresarial

40 por ciento de los colaboradores piensa que su empresa miente en sus reportes de desempeño financiero.
Estudio: la corrupción en el mundo empresarial
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

En un mercado donde la volatilidad se ve seriamente afectada por la inestabilidad geopolítica, el precio del petróleo se derrumba y las empresas están bajo una enorme presión de crecimiento en medio de condiciones cada vez más difíciles, ¿es el crecimiento no ético la opción sencilla?

Entre diciembre de 2014 y enero de 2015, los investigadores de la agencia EY llevaron a cabo 3 mil 800 entrevistas con colaboradores de grandes compañías de la industria financiera en 38 países. ¿El objetivo? Averiguar cuánta corrupción perciben en el mundo corporativo.

De acuerdo con los datos arrojados, a pesar de que la conducta ética parece relacionarse íntimamente con el crecimiento financiero, el fraude, el soborno y la corrupción permanecen presentes al interior de estas organizaciones. ¿Quieres conocer algunos datos clave de esta investigación?

Casi 40 por ciento de los encuestados está de acuerdo con que las empresas de su país con frecuencia reportan un desempeño financiero mejor del correspondiente a la realidad.

Más de 20 por ciento de los directivos ha oído hablar del reconocimiento temprano de ingresos producidos al interior de la empresa en el último año.

61 por ciento de los encuestados en el mercado de rápido crecimiento considera que el soborno y la corrupción se encuentran ampliamente extendidos.

Los resultados de este estudio muestran una clara correlación entre las empresas que han experimentado un crecimiento en ingresos y aquéllas que son percibidas por los encuestados como poseedoras de programas de cumplimiento eficaces. Se observa que los encuestados que reportan crecimiento de ingresos en los últimos dos años son:

Casi el doble de propensos a calificar las normas éticas de su empresa como “muy buenas”.
50 por ciento más propensos a tener confianza en que las operaciones en diferentes países cumplan las mismas normas éticas.

Casi 20 por ciento más propensos a decir que su compañía tiene un código antisoborno / anticorrupción y cuenta con políticas claras de sanción ante posibles violaciones.

Además…

73 por ciento de los encuestados está de acuerdo en que los servicios financieros estarán bajo mayor presión para ofrecer un buen rendimiento en los próximos 12 meses.

68 por ciento asegura que la regulación en el sector financiero ha aumentado en los últimos dos años.

Más de dos terceras partes de los encuestados de servicios financieros coinciden en que tener un crecimiento económico más lento de lo esperado significa un desafío para el éxito de su negocio.

¿Un valor empresarial sostenible?

42 por ciento de los encuestados afirma que su empresa no cuenta con políticas antisoborno / anticorrupción, o por lo menos, no que ellos sepan.

Una cuarta parte de los encuestados asegura que su empresa no cuenta con una línea telefónica destinada a recibir denuncias de irregularidades o un canal de información confidencial.

Sólo la mitad de los colaboradores siente que la alta dirección de su compañía realmente entiende el ambiente de negocios al que se enfrentan en el mercado local.

La mejora de la respuesta corporativa

Al comparar los resultados de ejercicios anteriores, la agencia no encontró un cambio significativo en la actividad de la gestión de integridad y cumplimiento. Por ejemplo, en 2013, 57 por ciento de los encuestados informó que su compañía contaba con políticas antisoborno y anticorrupción, una cifra que no se transformó en el último ejercicio.

Por otro lado, 44 por ciento de los encuestados en alta dirección aseguró comunicar con frecuencia la importancia de las normas de ética en la organización, pero sólo 30 por ciento de sus colaboradores estuvo de acuerdo con dicha afirmación.

Esta nota se publicó originalmente en Expok News.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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