Emprendedores

3 condiciones para el éxito del emprendedor

Existen factores indispensables que hay que tener en cuanta antes de lanzar una start up. ¡Conócelas aquí!
3 condiciones para el éxito del emprendedor
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Desde mi experiencia como consultor, y luego de haber visto innumerables casos de emprendimiento, algunos fallidos y otros tantos exitosos, me propongo transmitir cuáles son los puntos indispensables a tener en cuenta antes de lanzar una start up.

1. Meta correcta

Sin importar tú edad al comienzo del negocio -ya que hoy en día existen emprendedores de veinte a sesenta y tantos años- , debes tener en cuenta en primer término cuál es tu objetivo. La meta tiene que mostrarse con claridad a nivel personal, para que luego pueda lograr interés en los demás.

Tal como sucede con los chistes, que necesitan causar gracia a su relator, con los negocios pasa lo mismo. Dicho por el contrario: nunca debe ser prioridad el hecho de generar dinero, sino más bien el de satisfacer un deseo. Deseo que necesita ligarse con el propio para luego buscar el del otro.

Ejemplos: solamente aquel que disfruta de los alimentos orgánicos sabe el placer que generan y por ende, cuando los ofrezca tendrá un enorme poder para argumentar razones de compra. Igual sucede con aquellos amantes de la estética, quienes serán los más apasionados al momento de volcar al mercado los beneficios de verse tal como quieren. Si a emprendimientos gastronómicos aludo, entonces diré como sugerencia que las personas amantes de la buena comida serán los grandes anfitriones de su restaurante.

Tal como se ve, la orientación al cliente resulta una consecuencia, de pensarme a mí mismo como tal, es decir, como una persona en busca de satisfacer sus deseos por medio de un producto o servicio.

2. Pensamiento en abundancia

Tomando por norte a una de las ideas del conocido libro de Stephen R. Covey “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”  diré que las personas capaces de suponer que el mercado es grande y actuar en consecuencia, tendrán muchas más posibilidades de éxito que los demás.

Y esto es claro, dado que tal concepto implica un respeto y una ética vigorosos frente a toda la cadena de valor, incluyendo a proveedores, clientes y comunidad.

3. Combinar análisis focalizado con capacidad holística

Es una tendencia del pensamiento occidental el hecho de no poder lidiar con las ambigüedades. De tal manera, el maniqueísmo se hace presente cuando desde una lógica binaria se aprecian algunos componentes en detrimento de los demás.

Los emprendedores no escapan a esto, y los exitosos saben de mixturas. Piensan en formas alternativas de ofrecer sus productos y también al momento de negociar. Son creativos y utilizan el pensamiento lateral, pero no por ello descuidan las herramientas clásicas de análisis: la segmentación de clientes; el cashflow; el riguroso control de sus procesos de trabajo, la matriz FODA, los KPI´s, entre otras variables.

Posiblemente este sea uno de los principales desafíos. Lograr una armónica danza entre dos bailarines distintos pero no excluyentes: el del análisis lógico y la síntesis holística.  

En la práctica, quienes tengan mentalidad de abundancia intentarán que todos los interesados sean satisfechos. Así, a los proveedores se les cumplirá con lo pactado sin buscar subterfugios espurios; los clientes recibirán lo que pidieron y la comunidad aceptará de buen grado la instalación de un nuevo negocio en su espacio cuando obtenga de éste el cumplimiento de sus necesidades sin transgredir las reglas.

Escrito por Gustavo Giorgi.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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