Marketing

5 habilidades para detectar tendencias

Un experto explica qué elementos debes desarrollar para predecir el futuro del marketing y la forma de consumir.
5 habilidades para detectar tendencias
Crédito: Depositphotos.com

No necesitas consultar a una adivina que te lea el café o las cartas para conocer el futuro. La clave para predecir algunos de los acontecimientos venideros se encuentra más cerca de ti de lo que crees –y sí, es posible hacerlo–. En realidad, se trata de desarrollar una observación detallada del presente y de curar ideas de manera lógica. Eso es lo que sustenta Rohit Bhargava, fundador de Influential Marketing Group y autor del bestseller Non Obvious. How to Think Different, Curate Ideas & Predict The Future.

Durante una ponencia en IAB Conecta 2015 –evento organizado por IAB México que reúne a grandes figuras en materia digital– Bhargava explicó, de manera resumida, en qué consiste su metodología (La aguja en el pajar) para cazar tendencias. Para el experto, todas las pistas están a nuestro alrededor, por lo que un buen marketer (o emprendedor) puede descubrirlas para adelantarse a los hechos y desarrollar productos, servicios o estrategias innovadores que conquisten a las audiencias del futuro.

Así que si quieres convertirte en un trend hunter, toma nota de las habilidades que debes cultivar o potenciar:

1. Capacidad de observación

La sociedad y sus cambios constantemente nos dan pistas de cuáles serán las tendencias del consumo en el futuro. Por eso es importante que te conviertas en un verdadero observador de todo lo que te rodea. Por un momento deja de mirar la pantalla del celular y fíjate en detalles que la mayoría pasaría de largo. ¿Cómo actúa la gente ante ciertos estímulos? ¿Cuáles son las dificultades que enfrentan en su vida diaria? ¿Cómo se comportan al momento de realizar una compra o elegir una marca?

2. Curiosidad

Un auténtico curioso no se queda con lo que recibe, sino que está dispuesto a ir mucho más allá para descubrir lo que hay detrás. Un cazador de tendencias es un curioso natural: está ávido de aprendizaje y quiere entender por qué la gente actúa de cierta manera o por qué -y cómo- se transforman las sociedades. Investiga todo lo que puedas; entra a sitios web de distintas partes del mundo y hojea periódicamente revistas que hablen de otros temas de los que comúnmente te interesan.

Bhargava afirma que tiene el hábito de leer cosas disímiles todo el tiempo. Por ejemplo, aprovecha los viajes para comprar revistas femeninas, dirigidas a adolescentes o de caza para conocer qué tipo de marcas se anuncian y cómo le hablan a cada público. Esto le ha permitido ampliar sus horizontes y descubrir tendencias.

3. Volubilidad

Probablemente este sea uno de los consejos menos “tradicionales” que compartió Bhargava. Para él, es esencial desarrollar la habilidad para cambiar de mentalidad y dejar las cosas ir. Así, si una idea no funciona, puedes pasar a otra sin recorrer un camino largo y doloroso. Ser voluble te permite ver desde otros ángulos y empatizar con diferentes tipos de personas. También te ayuda a mantenerte dinámico y a nunca estancarte en un pensamiento. Un cazador de tendencias debe estar dispuesto a cambiar todo el tiempo y a no aferrarse a un estado o estrategia.

4. Habilidad para pensar

La vida moderna es irónica: cada día nos vemos forzados a aprender más, pero tenemos menos tiempo para realmente pensar y reflexionar. Recibimos cientos de mensajes -provenientes de los medios de comunicación, de la gente que nos rodea y hasta de las calles por las que caminamos- por lo que estamos acostumbrados a dejarlos pasar sin hacer razonamiento alguno. Si realmente quieres predecir las tendencias que marcarán el consumo y la forma de vender debes darte minutos para pensar. No sólo encontrarás buenas ideas, sino que también podrás procesar toda la información que recibiste en el día, curarla (darle orden y sentido) y descubrir cuál es el camino que debes seguir.

5. Elegancia

No lo tomes como la forma en que vistes o hablas, sino a tu manera de ejecutar. La elegancia exige usar menos elementos, los cuales son elegidos con sumo cuidado. Al momento de observar tu alrededor, investigar nuevas cosas, cambiar de ideas y analizar la información que recibiste (o sea, los pasos anteriores) es esencial que tomes únicamente aquello que te sirva para innovar y adelantarte a los deseos de los consumidores.

(Nota extra: si analizas el método que Bhargava propone, notarás que es similar al que utiliza Sherlock Holmes para encontrar a los culpables de los crímenes que investiga. El secreto es aprender a observar, deducir, pensar y deshacerte de detalles irrelevantes).