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Google: nuevos hábitos de consumo en México

4 instantes de búsqueda que cambian la forma de interacción entre marcas y consumidores vía dispositivos móviles.
Google: nuevos hábitos de consumo en México
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La compañía global especializada en tecnologías Google presentó su estudio Micro-momentos que analiza los nuevos hábitos de compra de los consumidores mexicanos a través de sus dispositivos móviles. Se trata de aquellos instantes que se pueden categorizar en: "quiero saber", "quiero ir", "quiero hacer" y "quiero comprar". Esto significa que los usuarios aprovechan su smartphone o tablet ya sea para buscar información puntual, indicaciones para llegar a algún lugar, instrucciones sobre cómo hacer una tarea determinada o para realizar compras.

Hoy en día las marcas proveedoras de servicios o productos también generan contenido. La demanda de los usuarios es tal que las compañías deben tener sitios Web que sean interactivos y que contengan información puntual para comenzar a generar fidelización entre consumidor y marca, aseguró Lino Cattaruzzi, director general de Google México, durante la presentación del estudio.

Asimismo, a partir del análisis de los resultados obtenidos, se pudo determinar que los consumidores en el país están cada vez más conectados vía sus dispositivos móviles, pasando en promedio tres horas diarias frente a la pantalla de su teléfono inteligente. Por lo que tienen una mayor libertad para acceder a entretenimiento y búsquedas e incluso, se logró crear una confianza del 70% en compras on line. 

Actualmente, más del 40% de las búsquedas en Google México se hacen desde dispositivos móviles, mientras que un 60% de las visitas de video en YouTube México se hacen desde smartphones.

Se estima que al finalizar 2015 más de 20 millones de personas en el país tendrán acceso a Internet por medio de un dispositivo móvil.

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