Consultoría

Muro Rojo, piensa en las experiencias del cliente

Especialistas de Muro Rojo nos explican la importancia de tomar en cuenta las emociones que nuestro producto o servicio genera en el consumidor.

Según un dicho anglosajón “el diablo está en los detalles”, lo que se refiere a que las pequeñas cosas puede hacer (o destruir) todo un proyecto. Sin embargo, para Elizabeth Gómez Coello, directora de Muro Rojo Arquitectura, la personalización puede ser la clave del éxito.

Junto a la especialista, Jorge Medina asevera que es importante que al pensar en vender un producto o servicio, el emprendedor piense en la experiencia per se, en qué va a sentir la gente.

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