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4 pasos para ganar en el próximo año

A pesar de las dificultades económicas, sigue estos consejos para que puedas estar entre los que tienen una empresa rentable.
4 pasos para ganar en el próximo año
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Entrepreneurs, Small Business Experts, Consultants, Speakers
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Estamos comenzando a ver un cambio en el mundo de los negocios. Aunque el panorama se vea algo complicado, somos optimistas. A pesar de los obstáculos, es posible tener una empresa rentable en esta época:

1. Desarrolla un plan. ¿Estás muy estresado? Planear puede ayudarte. Sigue este proceso:
- Escribe tus metas. Es simple, pero muchas personas siguen adelante sin decidir qué quieren y se sorprenden cuando las decepcionan los resultados. Sé específico y determina una forma de medir el éxito.
- Desarrolla un plan para alcanzar tus objetivos. Haz un mapa de los puntos claros de acción, las fechas de entrega y el nombre de la persona responsable por cada paso.
- Ejecuta tu plan y revisa el progreso periódicamente. Haz que las reseñas sean una prioridad o lo urgente superará lo importante. No caigas en esta trampa.

2. Comienza con gente valiosa. Los emprendedores luchan contra la decisión de despedir a los empleados de bajo rendimiento. Es especialmente difícil cuando la gente leal no puede cumplir su trabajo porque éste supero sus habilidades.
- Antes de comenzar el 2016, revisa tus metas y pasos de acción. Imagina los roles, habilidades, comportamientos y capacidades cognitivas que necesita tu organización para alcanzar las metas.
- Mira detenidamente a tu equipo. ¿Tus empleados tienen o podrían adquirir la experiencia y otros atributos necesarios para completar el plan? Si no, toma una decisión difícil ahora. Si te retrasas puedes lastimar tu negocio y la elección no será más fácil.

3. Evita la trampa de la locura. ¿Estás haciendo lo mismo esperando resultados diferentes? Los malos procesos te llevan a resultados pobres. Para hacer las cosas más rápidas, a un costo más bajo y con mejor calidad, es necesario que mejores tus procesos.

- Documenta los procesos existentes. No es sexy, pero es la única forma de asegurar la consistencia en la organización. No puedes mejorar los procesos hasta que no veas cómo se hacen las cosas.
- Busca formas de agilizar la operación. Quita el tiempo de espera. Elimina los pasos innecesarios y automatiza lo que puedas.
- Cuando aparezca un problema, arréglalo. El cliente es prioridad. Sin embargo, el trabajo no está terminado hasta que arregles la causa subyacente. Arreglar las cosas de raíz mejorará la calidad en un futuro.

4. Mide el rendimiento. Usa de manera efectiva tus estados financieros.
- Desarrolla estados de ganancia y pérdida que separen el costo de entregar un producto o servicio.
- Separa los gastos y/o los ingresos por gerente o área de responsabilidad.
- Elabora estados financieros en las dos semanas siguientes al cierre de cada mes. Los retrasos es cuando los problemas pasan desapercibidos.

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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