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6 pasos para tener una organización más creativa

Las buenas ideas no se crean en el vacío y la inventiva requiere más que sólo imaginación.
6 pasos para tener una organización más creativa
Crédito: Depositphoto.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

La neurociencia ha demostrado científicamente que las conexiones neuronales ayudan a las personas creativas a vincular ideas que otros no encuentran relacionadas. Esto respalda la noción común de que las ideas innovadoras son más que ese momento ¡Eureka!

En muchos casos las organizaciones se preguntan, ¿cómo direccionar el conocimiento y puntos de vista existentes en la empresa para crear estas conexiones creativas inesperadas?  ¿Cómo asegurarse de que las ideas creativas generadas son relevantes para el negocio?

Aquí hay siete pasos para desarrollar un negocio con inventiva que te ayudarán a poner en marcha esas ideas innovadoras de tus colaboradores:

1. Tener sistemas de colaboración dinámica y grupal para integrar el conocimiento
La innovación es la combinación de diferentes tipos de conocimiento. Cuando se integran estos diferentes puntos de vista, se crean las condiciones idóneas que estimulan a la gente creativa para hacer las conexiones inusuales que conducen a la elaboración de ideas potenciales. Es por eso que en cualquier organización se necesitan equipos multifuncionales.

2. Ampliar la inspiración
Las mejores ideas de negocios se producen en el punto en el que se conectan mercado, clientes y tecnología. Los equipos que crean las mejores ideas toman una cuidadosa selección de fuentes de inspiración antes de ir cavando en busca de más información. La innovación abierta extiende esta red de conocimiento para el mundo exterior, multiplicando rápidamente las fuentes de inspiración.

3. Quitar la falta de claridad en el proceso
Para asegurarse de que todo el mundo pueda contribuir, debes establecer un proceso claro que incluya los siguientes pasos: clarificar la idea, buscar inspiración, crear ideas, desarrollar las ideas y, finalmente, tomar una decisión.

El secreto del éxito es exigir que el proceso sea seguido.

4. Enlaza el proceso de ideación a la estrategia corporativa
La creatividad puede producir una gran cantidad de ideas, pero el valor del negocio aumenta cuando se canaliza a las áreas prioritarias. Una gran cantidad de patentes se negocian o se venden todos los años porque representan soluciones para los clientes que no podían ser compatibles con el modelo de negocio de una compañía.

5. Los objetivos del negocio son los requisitos de la innovación
Después de conocer los objetivos estratégicos, deben de ser compartidos y transformados en requisitos específicos para la innovación. Esto permite a la innovación dominar, lo que conlleva a hacer conexión entra las necesidades de los clientes y las urgencia de crear nuevas ideas.

6. Apoyar el proceso con liderazgo
El papel del líder en innovación es fundamental. Generar entusiasmo y gente creativa hace que los líderes se sientan respetados y valorados. Premiar las conductas deseadas, como la colaboración, el trabajo en equipo y el desarrollo de las ideas, asegura que el cambio sea sostenible. Al mismo tiempo, las palabras por sí solas no son suficientes. Las empresas deben crear equipos con liderazgo que monitoreen el progreso y elimine las barreras organizativas, formando equipos independientes responsables de la elaboración de ideas innovadoras.

Las empresas con un fuerte número de personas creativas y capacidad de conectarse a través de la innovación abierta son ciertamente las que tendrán un prometedor futuro en el mercado.   

Escrito por Innovaidem.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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