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Top 6 de tendencias para negocios que están en crecimiento

¿Tu empresa está lista para pasar a la siguiente etapa? Necesitas las herramientas tecnológicas y los empleados correctos para manejarla.
Top 6 de tendencias para negocios que están en crecimiento
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Serial entrepreneur, mentor, advisor and co-founder of YoungEntrepreneur.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Ya casi termina el primer trimestre del año, pero 2016 sigue siendo un año promisorio para los emprendedores. El desarrollo de las tecnologías para administrar los negocios ofrece a los negocios pequeños y medianos la oportunidad de ofrecer servicios de calidad a menor costo. 

Las redes sociales, el marketing digital y el ecommerce empoderarán a tu negocio a alcanzar clientes potenciales en mercados inesperados en todo el mundo. Mantenerte informado de las últimas tendencias en Pymes es crucial para permanecer relevante y perfectible. 

Aquí hay seis tendencias que las empresas en crecimiento deben considerar en lo que resta del año.

1. Millennials 

Los miembros más viejos de este grupo demográfico están entrando a sus 30 años, por lo que esta generación está revolucionando la manera en la que los lugares de trabajo se relacionan con sus empleados. 

Los millennials, nacidos entre 1982 y 1999, demandan liderazgo y oportunidades de crecimiento en cada puesto que ocupan. La transparencia, colaboración y un buen balance entre el trabajo y la vida personal son vitales para su éxito en el trabajo. Son capaces de adoptar nuevas tecnologías más rápido que generaciones anteriores y tienen una conversación de dos vías con las marcas y servicios de 24 horas, 7 días de la semana. 

Exigen productos y servicios de calidad y a cambio, ofrecen retroalimentación a las marcas sobre sus hábitos de consumo y toma de decisiones. 

Para los emprendedores de esta generación, la habilidad de dar a conocer información rápidamente es clave para un marketing exitoso. Los millennials son más conscientes de su responsabilidad social con sus empleados y jefes, y siempre buscarán trabajar en lugares que tengan valores similares a los suyos. 

Como aprecian el equilibrio, usan la tecnología para atender las tareas pesadas: utilizan plataformas online como ClickMeeting y Huddle para tener junta, así como manejadores de proyectos como Memit y WorkflowMax.

2. Presencia web 

La capacidad de tener tecnología basada en el internet es una de las mejores herramientas que un negocio debe adquirir si quiere hacer crecer sus operaciones. No solo ofrecen una mejor relación con el cliente, también pueden impulsar las estrategias de mercadeo. Las empresas de cualquier industria y pueden beneficiar de las herramientas de tecnologías de la información existentes en el mercado. Por ejemplo, Microsoft ofrece una buena cartera de productos de este tipo. 

La campaña Independent We Stand (IWS) reporta que 97% de los usuarios de internet investigan los productos o servicios de una empresa antes de decidirse a comprar. Reseñas y testimoniales, el sitio web de la firma y demás piezas de información pública influyen en la decisiones del comprador para dar a conocer la marca a otros usuarios. 

3. Comercio electrónico 

Las tiendas en línea, que permiten el movimiento del comercio electrónico, atraen usuarios de la red en masas. El gasto en internet está en franco crecimiento gracias a las ofertas de envío, descuentos y programas de lealtad son solo algunas estrategias para mantener a los consumidores.

Puedes crear y desarrollar una plataforma de ecommerce para tu negocio a través de herramientas en la web como Magento y Shopify. 3dcart es una buena solución para Pymes que necesitan desarrollar un comercio en línea con poco presupuesto. Vend, un sistema de ventas, genera tiendas basadas en la nube y optimizadas para dispositivos móviles en cuestión de minutos. 

El comercio electrónico móvil, o mcommerce, es una tendencia que definitivamente debes explorar.

4. EMV o seguridad de pagos

EMV o “Europay, MasterCard y Visa” son vitales para la seguridad de un negocio en 2016. Se trata de ofrecer diferentes opciones de pagos a tus compradores que sean seguras y reconocidas por todo el planeta. 

Proteger la seguridad de tus clientes debe ser la prioridad número uno de tu empresa. De lo contrario, perderás credibilidad y enfrentarás un serio riesgo financiero. 

5. Préstamos online 

De acuerdo con un documento de la Harvard Business School, este tipo de operaciones en línea está ganando terreno por la simplicidad y conveniencia de los procesos de aplicación, rapidez de la llegada de capital y enfoque en la experiencia del cliente”. Mientras los bancos tradicionales son recelosos al momento de dar crédito a las empresas nacientes, muchos servicios de préstamos en línea se enfocan casi exclusivamente en startups. 

6. Inteligencia de negocio 

Los programas para manejar grandes volúmenes de datos y transformarlos en información útil para el negocio son vitales para los emprendedores que están creciendo. Durante mucho tiempo, las herramientas de Buisness Intelligence (BI) solo fueron usadas por las grandes compañías multinacionales, pero la tecnología moderna ha acercado estas plataformas a las empresas medianas y Pymes. 

Incluso hay plataformas que te pueden ayudar a llevar un registro en tiempo real del comportamiento de tu negocio o a generar un análisis detallado de tus redes sociales. 

¿Cuáles son otras tendencias para negocios medianos que se están dando en tu localidad?

 

 

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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