Redes sociales

Guía rápida para usar Snapchat en tu negocio

En nuestra primer entrega de #EstrategiasSociales, te presentamos cómo usar la plataforma favorita de los jóvenes.
Guía rápida para usar Snapchat en tu negocio
Crédito: Depositphotos.com
  • ---Shares

Si no conoces Snapchat, deberías familiarizarte con esta plataforma. Snapchat es una aplicación de mensajería a través de fotografías que permite al usuario tomar instantáneas y videos cortos que solo permanecen visibles para los receptores por 10 segundos; después de eso, el “Snap” desaparece en las arenas de la red para no ser vista de nuevo. 

Para expandir su servicio, Snapchat ha añadido texto en vivo, chat y videollamadas entre contactos, lo que ha ayudad a aumentar el uso de la app entre las audiencias más jóvenes. Checa estas estadísticas

-    Tiene más de 26 millones de usuarios ¡solo en Estados Unidos!
-    El 77% de los universitarios usa Snapchat diariamente
-    Del 58% de los estudiantes aseguran que comprarían un producto si reciben un cupón en Snapchat. 

¡Es una audiencia potencial grandísima! Si no estás usando la app como parte de tu estrategia de marketing digital en 2016, deberías de considerarla. Te dejo una guía para que empieces a conocer la plataforma. 

Destaca eventos importantes

Si tienes eventos en vivo (aperturas, aniversarios, convenciones, eventos de caridad), Snapchat es una gran herramienta que debes aprovechar. Le da a tu ausencia acceso directo a tu evento, no importa dónde se encuentren. 

La NBA usó Snapchat durante varios juegos All – Star y sus finales. Los fanáticos pudieron conocer a los jugadores desde otras perspectivas y participaron en concursos del Slam Dunk. 

Da “probaditas” de productos nuevos

Algunas marcas se preocupan de que las páginas web y las redes sociales solo sirvan para distanciar a los usuarios de la marca. Pero otras -las inteligentes- saben que los mercadólogos pueden causar buenos impactos durante lanzamientos. 

Snapchat es ideal para dar “probaditas” con videos e imágenes de productos nuevos. Como las imágenes solo duran uso segundo, generan mucha conversación. ¡Imagina a tus seguidores hablando y especulando de tus productos!

Llevarlos tras bambalinas

La app es una gran manera de acercar a tus seguidores al corazón de la marca y activar más a la comunidad. Muéstrales cómo es tu compañía. Diviértete y usa textos y dibujos para mostrar tu cultura corporativa. Es una gran manera de demostrarle a tus seguidores por qué tu marca es diferente a las demás. 

Si quieres divertirte más, rota el control de la cuenta de Snapchat entre tus empleados por un día o dos. Esto da gran variedad y sabor que tus fans agradecerán. Solo asegúrate de tener una serie de reglas para evitar el mal uso de la app.

DIVERTIDO

Snapchat es la red social más casual que existe. Tus seguidores no quieren ver la parte corporativa y aburrida de tu negocio. Quieren color, acción y diversión. Dáselas. 

Al mismo tiempo, debes mantener un nivel de profesionalismo debido a la naturaleza de la audiencia. Los seguidores de Snapchat son más jóvenes, ¡tienen entre 12 y 34 años! Así que evidentemente debe ser contenido para TODA LA FAMILIA

Cuenta una historia 

Los videos deben ser cortos y divertidos, y eso ciertamente es real en Snapchat. Sin importar el medio, tu audiencia está buscando contenido que pueda digerir mientras espera en banco, va a la escuela o se toma un descanso de 5 minutos en el trabajo. Dales contenido corto. 

Snapchat funciona porque los videos están limitados a 10 segundos. Aprovéchalo para hacer múltiples piezas de contenido que estén unidas de alguna manera. 

Promociona incentivos

Aquí es donde Snapchat se puede volver tu mejor amigo: incentivos. Esta estrategia clásica de mercadeo ha tenido un gran resurgimiento con el social media. Muchos negocios ofrecen premios, cupones y descuentos a cambio de likes, retuits, compartidos y comentarios. 

Snapchat puede ser usado de la misma manera. De hecho, un impresionante 58% de los estudiantes asegura que compraría algo si recibe un cupón en Snapchat. 

Así que, ¿puede Snapchat realmente atraer clientes a tu negocio o sitio web? La respuesta es absolutamente “Sí”. Si no has comenzado a usar Snapchat como parte de tu estrategia de marketing, definitivamente estás perdiendo la oportunidad de conectar con miembros importantes de tu público objetivo.