Ventas

¿Vendedor novato?... Tips para empezar

Si te encuentras iniciando en las ventas estos consejos te ayudarán a relacionarte mejor con tus clientes.
¿Vendedor novato?... Tips para empezar
Crédito: Depositphotos.com
4 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

El rol del vendedor es probablemente uno de los más antiguos en la historia, aunque tal vez no el más reconocido.

Lo que sí es seguro es que es uno de los papeles más importantes para un negocio y en sus hombros recae la responsabilidad de mantener a las empresas con vida.

Si te encuentras iniciando en las ventas o si eres un emprendedor “todólogo” sin conocimientos específicos sobre esta actividad, los siguientes consejos te ayudarán a relacionarte mejor con tus clientes, a proyectar una imagen mucho más profesional y tener mejores posibilidades de conseguir esa venta.

1. Domina el producto/servicio que vendes y convéncete de sus beneficios 

Porque no hay nada más complicado que vender algo que tú mismo no comprarías, necesitas conocer los atributos, bondades e incluso los defectos de tu producto/servicio para poder confiar en lo que vendes y proyectar esta convicción a tus clientes.

2. Conoce a la perfección a tu cliente.

Mientras mayor detalle alcances a conocer de tu cliente, una mayor cantidad de herramientas estarán a tu disposición para cerrar la venta.

No te quedes únicamente con conocer un perfil general de tu público objetivo, investiga por todos los medios para conocer más a la persona detrás de cada comprador.

3. Escúchalo y determina sus necesidades exactas

No existe nada más molesto que un vendedor que te interrumpe para recomendarte algo que no es lo que estás buscando. Escuchar a tu cliente con atención te permitirá generar mayor empatía con él y disponer de más información para recomendar el producto/servicio más adecuado a sus necesidades, aun cuando él mismo no pueda identificarlas claramente.

4. No te preocupes por el precio

Aunque pueda parecerte uno de los puntos más difíciles, es importante tener en mente que la mayoría de las personas compramos por gusto más que por necesidad.

Lo anterior quiere decir que cualquier persona estaría dispuesta a comprar tu producto, aun cuando sea más costoso que otra opción del mercado, siempre que le proyectes la confianza, conocimiento, actitud y nivel de servicio que está buscando y que te diferencie de tus competidores.

¿Cuántos de nosotros no visitamos frecuentemente un restaurante, a pesar de ser un poco costoso, solo porque el servicio de su personal y la experiencia que te brindan es excelente?

5. Realiza el cierre

¡Esta es la cereza del pastel! Puede parecer básico, pero te sorprendería saber que es uno de los puntos donde más flaquean los vendedores por no verse agresivos o invasivos con sus clientes.

No tengas miedo a tomar la iniciativa y pedir la firma de ese contrato o cerrar esa venta.

6. Mantén el contacto con tu cliente

Es muy importante el seguimiento que le des a tu venta, recuerda que ésta sólo se puede considerar como exitosa cuando el cliente regresa a repetir la experiencia de compra y tú debes preparar el terreno para ello.

No olvides que la práctica hace al maestro y el camino para ser un vendedor exitoso no es la excepción.

Seguramente en cada encuentro con tus clientes aprenderás algo nuevo de tus ellos, del mercado, de tus competidores y de ti mismo, lo que te fortalecerá para tu futuro desempeño como profesional de las ventas.

“Si quieren volverse ricos, aprendan como vender”. Grant Cardone

Keep Reading

Mexico Desconocido

5 lugares para ir a bailar en la CDMX

Un gran plan de viernes por la noche es salir a bailar. Ya sea en pareja, con amigos o contigo mismo y tus ganas de ligar, visita estos lugares que elegimos para ti y haz realidad el refrán: “lo bailado nadie te lo quita”.
Nupcias Magazine

7 gastos innecesarios de toda boda que se pueden evitar

De acuerdo a estas parejas, esto es en lo que NO deberías despilfarrar tu dinero.
Cine Premiere

Batman El caballero de la noche, ¿por qué es un clásico?

Con motivo del 10º aniversario del estreno de El caballero de la noche, te dejamos algunos puntos que hacen de esta, una de las mejores películas de superhéroes del siglo.
Altonivel

El iPhone sale bien librado de la guerra comercial entre China y EU

El teléfono móvil iPhone, producto insignia de Apple, se libró de las nuevas tarifas anunciadas el lunes por Washington sobre productos chinos valuados en 200,000 mdd.

More from Entrepreneur

Are paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.
Get Your Quote Now

One-on-one online sessions with our experts can help you start a business, grow your business, build your brand, fundraise and more.
Book Your Session

Whether you are launching or growing a business, we have all the business tools you need to take your business to the next level, in one place.
Enroll Now

Related Books

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.

La 'precio fobia' casi nunca es cuestión de precio