Ventas

¿Vendedor novato?... Tips para empezar

Si te encuentras iniciando en las ventas estos consejos te ayudarán a relacionarte mejor con tus clientes.
¿Vendedor novato?... Tips para empezar
Crédito: Depositphotos.com
4 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

El rol del vendedor es probablemente uno de los más antiguos en la historia, aunque tal vez no el más reconocido.

Lo que sí es seguro es que es uno de los papeles más importantes para un negocio y en sus hombros recae la responsabilidad de mantener a las empresas con vida.

Si te encuentras iniciando en las ventas o si eres un emprendedor “todólogo” sin conocimientos específicos sobre esta actividad, los siguientes consejos te ayudarán a relacionarte mejor con tus clientes, a proyectar una imagen mucho más profesional y tener mejores posibilidades de conseguir esa venta.

1. Domina el producto/servicio que vendes y convéncete de sus beneficios 

Porque no hay nada más complicado que vender algo que tú mismo no comprarías, necesitas conocer los atributos, bondades e incluso los defectos de tu producto/servicio para poder confiar en lo que vendes y proyectar esta convicción a tus clientes.

2. Conoce a la perfección a tu cliente.

Mientras mayor detalle alcances a conocer de tu cliente, una mayor cantidad de herramientas estarán a tu disposición para cerrar la venta.

No te quedes únicamente con conocer un perfil general de tu público objetivo, investiga por todos los medios para conocer más a la persona detrás de cada comprador.

3. Escúchalo y determina sus necesidades exactas

No existe nada más molesto que un vendedor que te interrumpe para recomendarte algo que no es lo que estás buscando. Escuchar a tu cliente con atención te permitirá generar mayor empatía con él y disponer de más información para recomendar el producto/servicio más adecuado a sus necesidades, aun cuando él mismo no pueda identificarlas claramente.

4. No te preocupes por el precio

Aunque pueda parecerte uno de los puntos más difíciles, es importante tener en mente que la mayoría de las personas compramos por gusto más que por necesidad.

Lo anterior quiere decir que cualquier persona estaría dispuesta a comprar tu producto, aun cuando sea más costoso que otra opción del mercado, siempre que le proyectes la confianza, conocimiento, actitud y nivel de servicio que está buscando y que te diferencie de tus competidores.

¿Cuántos de nosotros no visitamos frecuentemente un restaurante, a pesar de ser un poco costoso, solo porque el servicio de su personal y la experiencia que te brindan es excelente?

5. Realiza el cierre

¡Esta es la cereza del pastel! Puede parecer básico, pero te sorprendería saber que es uno de los puntos donde más flaquean los vendedores por no verse agresivos o invasivos con sus clientes.

No tengas miedo a tomar la iniciativa y pedir la firma de ese contrato o cerrar esa venta.

6. Mantén el contacto con tu cliente

Es muy importante el seguimiento que le des a tu venta, recuerda que ésta sólo se puede considerar como exitosa cuando el cliente regresa a repetir la experiencia de compra y tú debes preparar el terreno para ello.

No olvides que la práctica hace al maestro y el camino para ser un vendedor exitoso no es la excepción.

Seguramente en cada encuentro con tus clientes aprenderás algo nuevo de tus ellos, del mercado, de tus competidores y de ti mismo, lo que te fortalecerá para tu futuro desempeño como profesional de las ventas.

“Si quieren volverse ricos, aprendan como vender”. Grant Cardone

Keep Reading

Mexico Desconocido

12 cosas que hacer en Salamanca, Guanajuato

Te compartimos esta lista de cosas que hacer en Salamanca, para que aproveches cualquier fin de semana o puente y te lances a Guanajuato.
Nupcias Magazine

Many moons, luna de miel para millennials

Porque definitivamente un viaje no es suficiente.
Cine Premiere

Andrew Lincoln en trilogía de películas The Walking Dead

Tras el reciente episodio, AMC sorprende: Andrew Lincoln regresará como Rick Grimes, ¡pero a una trilogía de películas The Walking Dead!
Altonivel

Freddie Mercury se corona entre lo más buscado de Google en 2018

Los mexicanos prefirieron a Freddie Mercury que a AMLO dentro de sus búsquedas en Google durante 2018.

More from Entrepreneur

Kim's expertise can help you become a strong leader, pitch VCs for capital, and develop a growth strategy.
Book Your Session

For a limited time only, get this bundle of Entrepreneur Press® titles for less than $30 (60% OFF) on our bookstore when you use "LEAP" at checkout.
Buy Now

Are paying too much for business insurance? Do you have critical gaps in your coverage? Trust Entrepreneur to help you find out.
Get Your Quote Now

Latest on Entrepreneur

My Queue

There are no Videos in your queue.

Click on the Add to next to any video to save to your queue.

There are no Articles in your queue.

Click on the Add to next to any article to save to your queue.

There are no Podcasts in your queue.

Click on the Add to next to any podcast episode to save to your queue.

You're not following any authors.

Click the Follow button on any author page to keep up with the latest content from your favorite authors.