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Los errores que estás cometiendo en tu oficina

Un espacio de trabajo moderno mejora la productividad de tus empleados. Evita estas equivocaciones.
Los errores que estás cometiendo en tu oficina
Crédito: Depositphotos.com
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El diseño de espacios de trabajo se ha ido adaptando a las nuevas formas de empleo y a las necesidades de las empresas. Hoy día, la concepción moderna de la oficina entiende que el puesto individual no es el centro de todo, sino que el empleado debe disponer de otras zonas comunes en las que relacionarse, desconectar y poder hacer vida dentro del espacio laboral.

Sin embargo, aún partiendo de un concepto de oficina moderna que pueda mejorar la productividad de los empleados en el corto y en el largo plazo, hay ciertos errores habituales que se cometen en el diseño de espacios de trabajo. Vamos a ver los más comunes para que puedas evitarlos en tu empresa:

1. Diseñar espacios de trabajo sale caro. El diseño de espacios de trabajo no es caro. De hecho, existen muchas fórmulas para reducir el presupuesto ya que, no hace falta gastarse un dineral para contar con un mobiliario funcional y estéticamente bonito. Además, el diseño de oficinas debe ser entendido como una inversión para conseguir el máximo rendimiento por parte de los trabajadores y, por lo tanto, los máximos beneficios para la empresa.

2. En oficinas pequeñas no se requiere diseño. Precisamente en los espacios de reducidas dimensiones es donde el diseño puede marcar aún más la diferencia. Si el lugar es poco funcional por lo diminuto que resulta, solo un diseño adecuado será capaz de convertirlo en adecuado para el trabajo.

3. Lo digital es secundario. La oficina actual requiere de almacenamiento y espacio para archivar documentación, pero cada vez es más habitual trabajar con formatos digitales. Es por eso que hay que racionalizar los espacios que se destinan a estanterías y estantes para guardar documentos.

4. El puesto de trabajo individual es lo más importante. Se trata de una concepción de las oficinas del pasado que todavía sigue estando presente en la cabeza de muchos empresarios. Un trabajador sentado en una silla individual no es sinónimo de un trabajador productivo.

Los estudios han demostrado que es mejor crear espacios con zonas comunes que permitan la comunicación, el intercambio de ideas y el descanso. Con estas tres ideas los empleados se convierten en mucho más productivos y son capaces de hacer más, en menos tiempo. Otro de los conceptos que se debe considerar es la ergonomía. Vale la pena invertir -que no gastar- en mobiliario ergonómico para obtener los mejores resultados por parte de los trabajadores.

5. Diseñar la oficina es decorarla. El diseño va mucho más allá de lo que puede implicar la decoración. No se trata únicamente de hacer un espacio agradable a la vista, sino de convertirlo en lo más funcional posible para la labor que se va a desarrollar en él. Aunque la estética sí que importa, siempre debe ir supeditada a la funcionalidad que tendrá esa oficina para los trabajadores.

¿Has tomado nota de cuáles son los errores más comunes a la hora de diseñar oficinas? Ahora solo tienes que revisar cuáles son los aspectos que podrías mejorar en tu empresa y ponerte manos a la obra para conseguir una oficina mucho más funcional, práctica y productiva.

Si quieres ampliar información sobre este tema, te recomiendo la descarga de una guía completamente gratuita sobre los errores que se cometen al crear espacios laborales aquí.

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WhatsApp tiene un plan para impulsar a las empresas mexicanas

WhatsApp

WhatsApp Business, la aplicación de mensajería para empresas propiedad de Mark Zuckerberg, tiene un plan para ayudar el desarrollo de las micro, pequeñas y grandes empresas del país y acercarlas a la digitalización.

Para tener un mejor acercamiento con los pequeños empresarios, WhatsApp Business sumó fuerzas con Startup México, que capacitará a los empresarios para ayudarlos a conectar mejor con sus clientes y desarrollar su negocio.

Pablo Bello, director de políticas públicas para mensajería de Facebook, comentó que con esta alianza invitarán a los pequeños empresarios a conocer las funcionalidades disponibles en la aplicación y capacitarlos para que logren incrementar sus ventas y también sus bases de clientes.

En México existen cuatro millones de microempresas, que generan 43% del empleo a nivel nacional, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, y aunque parece ambicioso, la meta de WhatsApp Business es que todas utilicen la aplicación.

“Queremos llegar a todas, no tenemos una meta de lograr cantidad de usuarios, nuestro objetivo es estar disponible para todos y lo que nos interesa es informar, llegar, capacitar a la mayor cantidad de microempresarios porque eso es bueno para los empresarios y para la economía nacional”, dijo Bello. 

La aplicación está disponible desde enero en México y, de acuerdo con el informe de impacto económico de Facebook, las empresas que usan esta herramienta como parte de su operación de atención a clientes, incrementaron sus ventas en 57%. 

El directivo de Facebook detalló que alrededor del mundo cerca de cuatro millones de empresas ya utilizan la aplicación, que ofrece de forma gratuita herramientas como un mensaje de bienvenida automatizado, categorización de clientes y respuestas automatizadas que permiten una mejor gestión de la comunicación. 

Además, la cuenta empresarial también ofrece datos como ubicación, horario de atención por lo cual, para bello es un microportal que presenta a los clientes una primera información sobre la empresa.

“Lo que nos interesa en en particular es que la comunicación de las microempresas con sus clientes sea mejor, esto ayuda a la fidelización, el cliente se siente bien atendido y no solamente vuelve, sino que se lo cuenta a otras personas. El cliente satisfecho es el mejor vendedor de un negocio”, dijo Bello.

whatsapp

Camino a la inclusión y la digitalización 

Las comunicaciones cada vez más migran a formatos digitales, y las empresas se suman a la tendencia. En este contexto, WhatsApp Business es para Pablo Bello una primera herramienta para que las pequeñas empresas tengan un primer acercamiento hacia el camino de la transformación digital.

“WhatsApp Business es una primera entrada a la digitalización productiva. Para una pequeña empresa que no tiene expertos en tecnologías de la información y que no tiene capacidad de contratar sistemas hipersofisticados estables una primera herramienta para entrar al mundo digital", compartió.

Para el director de políticas públicas para mensajería de Facebook otra ventaja de WhatsApp Business es que es una aplicación que no requiere de grandes capacidades de conectividad.

Está característica les otorga la oportunidad de llegar a los teléfonos inteligentes de microempresarios que se encuentran en las zonas más rezagadas del país.

"Cada microempresario que empieza a usar la aplicación registra un incremento significativo en ventas y en su base de clientes, lo que nos interesa es replicar ese éxito en más microempresarios", dijo Bello.

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