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Ecommerce

5 tips BÁSICOS para aumentar tus ventas por internet

Si lo que buscas es vender, una página web "bonita" no lo es todo.
5 tips BÁSICOS para aumentar tus ventas por internet
Crédito: Depositphotos.com
4 min read
Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Si posees una tienda online a buen seguro lo que más te interesa es vender lo máximo posible. Un negocio en línea, al igual que uno tradicional, se sustenta a base de vender productos o servicios. A más número de productos o servicios vendas más rentable será el negocio.

En muchas ocasiones nos cegamos en tener una página web bonita y con buenos precios, pero nos olvidamos de optimizar algunas cosas con las que podríamos lograr muchas más ventas con ese diseño bonito que tenemos y esos precios competitivos que ofrecemos.

A continuación te muestro 5 aspectos que puedes tener en cuenta y que te pueden ayudar a incrementar tus ventas de manera sencilla.

1. Envío gratuito

Puede parecer una obviedad pero a día de hoy hay muchas tiendas que rebajan los precios de sus productos al límite pero luego te cobran unos gastos de envío que echan para atrás a un gran número de posibles compradores.

Este es un aspecto que hay que testear en cada una de las tiendas ya que depende del sector en el que trabajes y de los márgenes que manejes, pero muchos mejoran su ratio de conversión si eliminan los gastos de envío.

En tiendas como Vestidosdefiesta.es incrementaron sus ventas un 27% introduciendo los gastos de envío gratis en sus vestidos. Redujeron el porcentaje de beneficio pero aumentaron significativamente sus ventas.

2. Plugin de carritos abandonados

Mucha gente revisa una tienda online, añade un producto a su carrito pero a la hora de pagar abandona la página antes de finalizar el pedido.

Muchas pueden ser las causas de que no finalice la compra; no tenía tiempo para finalizar el pedido, no contaba con la tarjeta de crédito a mano, no está seguro de si comprar el producto o no…

Existen plugins o módulos que se pueden añadir fácilmente a tu tienda para enviar un email al posible comprador cada “x” días recordándole que tiene un producto en su cesta que aún no ha pagado. En muchas ocasiones ese email será ignorado, pero en otras el usuario se acordará de ese pedido que dejó a medias y lo finalizará.

Esto es algo muy sencillo de implementar que puede mejorar tu ratio de conversión significativamente.

3. Habilitar las valoraciones de compradores

Al igual que el módulo para los carritos abandonados, puedes instalar en tu tienda online un módulo con el cual tus clientes puedan escribir su opinión del producto una vez lo hayan recibido.

Una opción muy sencilla y con versión gratuita es instalar  el módulo de Yotpo, disponible para multitud de plataformas (prestashop, magento, Woocommerce…).

Tus usuarios, a los pocos días de haber comprado un producto reciben un email para dejar su opinión sobre el producto y darle una puntuación. Esa opinión aparecerá luego en la ficha del producto dándole mayor credibilidad a tu tienda online.

4. Otros clientes también compraron…

Algo tan sencillo como mostrar a un comprador productos relacionados con su compra y que puede necesitar para su utilización. Por ejemplo, si alguien compra un móvil ofrecerle una funda para ese móvil antes de finalizar el pago. El rey en este tipo de marketing es sin duda Amazon, el que mejor lo aplica sin ninguna duda.

5. Newsletter

Por último, algo que muchas tiendas tienen pero pocas lo utilizan, la newsletter.

A medida que van creciendo tus ventas, vas haciendo crecer tu lista de contactos de personas interesadas en los productos que vendes. Si no envías cada cierto tiempo una newsletter con promociones, novedades e información de interés para ellos, estarás perdiendo una oportunidad de oro para incrementar tus ventas.

Una persona que ya te ha comprado una vez es mucho más probable que te vuelva a comprar que conseguir un cliente nuevo. Aprovecha tus contactos y envíales cada cierto tiempo un email para recordarles que sigues ahí.

Y tu, ¿tienes algún truco para incrementar tus ventas?

 

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