Errores emprendedor

Kylie Jenner aprendió una dura lección (que seguro tú ya conocías)

La media hermana de Kim Kardashian se dio cuenta que el emprendimiento no es cosa fácil.
Kylie Jenner aprendió una dura lección (que seguro tú ya conocías)
Crédito: David Livingston / Contributor | Getty Images

Si eres fan de las Kardashian (yo sí lo soy), sabrás que Kylie Jenner, además de ser la media hermana de Kim Kardashian, es una joven dulce que lidia con su fama, pues a sus 18 años no se siente cómoda con toda la atención que recibe y le es difícil soportar las críticas.

Lamentablemente las cosas no le han salido como esperaba, ya que hace un par de días se anunció que Better Business Bureau le otorgo una “F” a su compañía de cosméticos, Kylie Cosmetics, tras haber recibido 133 quejas de consumidores a lo largo de este último año.

Las noticias surgieron después de que reportes no sólo compararan la fábrica con una que explota a sus empleados, sino que también  ésta se encontraba en malas condiciones sanitarias.

Ante lo sucedido Kylie Cosmetics dijo que el producto está siendo robado antes de que llegue a sus clientes por lo que se ha visto en la necesidad de tomar medidas para resolver otro tipo de problemas.

A su corta edad, Kylie Jenner está recibiendo una difícil lección que a muchos de nosotros nos tomó incluso décadas de aprender: mucha gente no hace lo que dice que hará.

Además de ser el nombre y la cara de su compañía, estoy seguro de que Kylie también es la inspiración para la mayoría de sus productos, pero es obvio que alguien más está llevándole el negocio.

En este caso es la compañía de cosméticos ColourPop la encargada del marketing y distribución del producto, mientras que la manufactura es realizada por Spatz Laboratories.

Y no es que esto esté mal, pero desafortunadamente los partners de Kylie no están haciendo lo que prometieron ya que la joven sólo prometió hacerse cargo de dar nuevas ideas y al final de cuentas el nombre que se macha es el de ella.

Jenner no es la primer celebridad que aprende esta lección. Recientemente Jessica Alba también ha estado en boca de todos al descubrirse que sus productos naturales (The honest company) no son tan naturales. Actualmente esta empresa está valorada por millones de dólares, pero como Jenner, Alba también lo hizo con socios.

Ambas decidieron contribuir con ideas, visión y claro, su imagen, para dar a conocer su empresa, pero los temas de negocio se los delegan a otras personas y eso es triste porque ambas hicieron su parte, pero los demás no.

Entonces, ¿cómo te podrías proteger? Es imposible. Estoy seguro que los acuerdos legales estaban bien hechos cuando Kylie, su mamá y abogados pactaron con ColourPop y Spatz, pero al final de cuentas, cuando escoges a un socio, abogado, o empleado estás por conocer su integridad.

Los documentos legales son importantes, pero lo que más cuenta es si tu socio puede responder que sí a las preguntas de: ¿A esta persona le importan tus intereses? ¿Permanecería a tu lado si las cosas salen bien? O ¿te traicionará y huirá a cubrirse?

La lección es más grande aún cuando eres una figura pública y más si se trata de una Kardashian que como puede tiener muchos seguidores, también cuenta con mucha gente que la repudia y está lista para hacer de su error algo aún más grande.

Hace más de 20 años empecé mi compañía y claro que he tenido socios que me decepcionaron, vendedores que me mintieron, contratistas que han desaparecido, clientes que no pagan.

Mi compañía se llama The Marks Group y cuando visitas mi sitio verás mi foto en el home page. Inmediatamente te darás cuenta que no soy Kylie Jenner o Jessica Alba, pero tenemos algo en común: hemos aprendido esa dura lección de decepción.