Startups innovadoras 2016

Aliada revoluciona el concepto de empleada doméstica

Esta startup ha brindado su apoyo a más de 200 mujeres que buscaban empleo en servicios de limpieza y planchado.
Aliada revoluciona el concepto de empleada doméstica
Crédito: Entrepreneur en Español / Luz Montero
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Tras su creación en 2014, Aliada no sólo ha revolucionado el concepto de empleada doméstica, brindando su apoyo a más de 200 mujeres que llevan hasta la puerta de los hogares mexicanos el servicio de limpieza, lavado y planchado. A través de una plataforma en Internet, asegura un servicio óptimo al cliente, sin contratos o cuotas de administración, pero sobre todo, garantizando una mejor calidad de vida para las mujeres que realizan las tareas del hogar (ellas pueden ofrecer sus servicios, encontrar clientes más cerca de sus casas y elegir su horario). A la fecha ha prestado más de 40,000 servicios.

Emprendedores

Rodolfo Corcuera, cofundador y CEO de Aliada. Fue voluntario en África y estudió Leyes en el ITAM. En 2015 fue nombrado Gifted Citizen por la A. C. Poder Cívico y fue seleccionado como emprendedor por Endeavor Global Entrepreneur . Guillermo Siliceo, era CTO de bebitos.mx, CTO de Bandtastic.mx, back end lead developer de Crowdinteractive. Ana Isabel Orvañanos es directora de Operaciones; fue directora de planeación estratégica en Enova y tiene una maestría en Desarrollo Económico por la Autónoma de Barcelona.

Problema

La falta de regulación en el sector de empleo doméstico que deriva en mujeres con bajo poder adquisitivo (en México hay 2.2 millones que viven con menos de $160 al día), sin posibilidades de crecimiento y calidad de vida digna.

Solución

Creación de una plataforma que sirve como intermediaria entre las empleadas domésticas y los usuarios, garantizando la satisfacción para ambas partes.

Estrategia y modelo de negocio

Por medio de la plataforma on line aliada.mx, las personas pueden contratar profesionales de limpieza con confirmación inmediata y pagar con tarjeta de crédito, débito y cuenta Pay Pal una vez finalizado el trabajo. La startup cobra una comisión del 10% por cada servicio. Los costos van desde $105 la hora, por visita única, o $65 si se trata de un servicio recurrente. Para asegurarse de que las “aliadas” son personas de confianza, pasan por una rigurosa selección a partir de diversos indicadores como: validación de referencias laborales, domicilios y pruebas psicométricas. La empresa mantiene un monitoreo constante de la trayectoria de la aliada y de los clientes (son calificados).

Además, ofrece un seguro de responsabilidad social por accidente y permite facturar los servicios. Las aliadas pagan impuestos y están bancarizadas. “Como puedes ver, gracias a la tecnología, todos ganan”, sostiene Rodolfo.

Opinión del experto

Para Christian Reich, cofundador y CEO de Kindorse (software que permite monitorear la percepción de sus clientes con respecto al servicio que ofrece), Aliada “arregla un verdadero dolor social, apalancándose de la tecnología para generar un canal y sacar un mejor proyecto del sharing economy”.