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Cómo contar historias de tu negocio en Instagram

Ignacio de los Reyes, community editor de Instagram, nos compartió algunos consejos que te ayudarán no sólo a ganar más seguidores en la plataforma, también a mejorar las ventas de tu negocio a través de la red social propiedad de Facebook.
Cómo contar historias de tu negocio en Instagram
Crédito: Depositphotos.com
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Bajo la idea de que “una imagen vale más que mil palabras”, cada vez más emprendedores han decidido apostar a las fotografías y videos para atraer clientes.

Aunque contar historias a través de elementos visuales podría parecer una tarea sencilla, en realidad es un proceso complejo que se relaciona más con la creatividad, que con un equipo profesional costoso.

"Hace 20 años, las empresas se comunicaban con sus clientes a través de palabras, hoy estamos viendo que la narrativa ha cambiado hacia las imágenes y videos, pues es un lenguaje social que te permite llegar a todos lados", comentó en entrevista Ignacio de los Reyes, community editor de Instagram, durante el marco de la Semana Nacional del Emprendedor 2016.

La red social fundada en octubre de 2010 en San Francisco, California, ha alcanzado a sumar 500 millones de usuarios mensuales, el doble de lo que registraba hace apenas dos años, de acuerdo con datos de la plataforma creada por Kevin Systrom y Mike Krieger.

Parte de este crecimiento ha sido propiciado por el segmento de los negocios, los cuales se han convertido en pieza fundamental para la comunidad de Instagram.

Prueba de ello es que en tan solo seis meses, la red social propiedad de Facebook ha alcanzado más de 500,000 anunciantes que utilizan las herramientas que ofrece la plataforma para hacer crecer sus negocios.

Entre los países en donde se ha visto una mayor adopción de los anuncios destacan Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Australia y Canadá.

A pesar de que en México no se ha visto un repunte significativo, el community editor de Instagram explicó que el mercado mexicano tiene un gran potencial, gracias a que de los casi cuatro millones de organismos empresariales que existen en el territorio, 99.8% son pequeñas y medianas empresas (pymes) que están en busca de nuevas herramientas y productos para llegar a más clientes.

"En México estamos viendo que muchos pequeños empresarios y emprendedores, sin necesidad de tener una estructura financiera o de recursos humanos gigante, están utilizando Instagram para transformar esa pasión en un negocio."

Consejos para contar historias

En promedio, 50% de los instagrammers sigue un perfil de negocio y 60% de los usuarios han descubierto un nuevo producto o servicio en la plataforma, revelan cifras de ComScore y una encuesta realizada a usuarios de Instagram en noviembre 2015. 

A continuación, te compartimos cinco consejos que, de acuerdo con la experiencia de Ignacio, te ayudarán a saber cómo contar historias en la cuenta de Instagram de tu negocio.

1. Muestra la personalidad de tu negocio

Procura utilizar la imagen y voz visual de tu empresa, es decir que no solamente exhibas los productos que haces, pues para eso tienes otros lugares, incluida tu tienda física. Trata de mostrar a las personas que laboran contigo, esto te ayudará a crear un vínculo.

2. Acerca al consumidor a lo que haces  

Comparte a tus seguidores el proceso de elaboración de tus productos a través de fotografías o videos.

3.  Enseña qué te diferencia del resto

La clave de Instagram es su comunidad. Los usuarios que acceden a la plataforma lo hacen para conocer qué está ofreciendo el mundo más allá de su alrededor. Si les interesa algo en específico seguirán a las cuentas relacionadas con ese interés.

4. Sé espontáneo

No necesitas ser un fotógrafo profesional para contar historias. Utiliza Instagram Stories para mostrar detalles del día a día de tu negocio; videos para profundizar ciertos aspectos y fotografías para ganar la confianza de tu comunidad.

5. Transforma tu cuenta personal en una profesional

Llevar tu perfil hacia Instagram for Business permitirá que tus clientes puedan ponerse en contacto contigo, conocer la ubicación de tu negocio, convertir tus mejores publicaciones en anuncios publicitarios y obtener métricas sobre el alcance de tus publicaciones.

Foto: Ignacio de los Reyes, community editor de Instagram / Entrepreneur.