Fracaso

Cómo arruinar el talento de tu empresa en 5 pasos

Aquí las acciones a seguir para provocar el estancamiento de tu organización.
Cómo arruinar el talento de tu empresa en 5 pasos
Crédito: Depositphotos.com
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Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Desde nuestra perspectiva una organización es un sistema social. Es decir, un sistema que se forma e integra a partir de las contribuciones de todos y cada uno de sus miembros.

De este modo, quienes integran la compañía se convierten en un talento para ella, es decir, en alguien que puede generar una referencia y una contribución para el sistema.

Cuando estas contribuciones son vistas, consideradas, tienen calidad y aportan al propósito del sistema, la organización tiene grandes posibilidades de tener procesos eficientes, alcanzar sus objetivos y desarrollarlos en un ambiente de bienestar y satisfacción individual y colectivo.

Aunque la compañía esté llena de talento es probable que lo esté desperdiciando. Así que nos parece importante compartir las cinco acciones que generan el desaprovechamiento de esas valiosas contribuciones:

1. Sigue todas las ideas de liderazgo que hay en el mercado

Actualmente los modelos de liderazgo están orientados a la persona, más que al proceso de co-creación entre el líder y su colaborador.

Las grandes inversiones actuales en materia de liderazgo están enfocadas en que la persona desarrolle competencias individuales, pero esto no asegura que esas competencias puedan interactuar y construir en el colectivo.

Por lo tanto, es muy necesario aprender a colaborar y co-crear juntos y esto no se aprende en solitario.

2. Toma todas las decisiones

En las culturas corporativas contemporáneas se espera que los líderes sean quienes tomen las decisiones. De hecho, se considera a un buen líder aquel que toma “las mejores decisiones”.

Si observamos la historia, detectaremos que lo que en algún momento se consideró una buena decisión, un par de años después se comprobó que no lo era.

Es decir, nadie puede asegurar el futuro, pero sí podemos tomar decisiones que incorporen el mayor número de perspectivas, de forma tal que nuestra decisión considere una amplia cantidad de datos y potenciales situaciones.

3. Alinea a todos los colaboradores y procura que piensen igual

En las organizaciones hemos confundido la falta de colaboración con diferencias de opinión.

Las personas consideradas “rebeldes” en realidad quieren cuidar a la organización, ofreciendo sus perspectivas al servicio del objetivo. Quizá no encuentren la forma para hacerlo, porque hoy en día se piensa que no debe haber diferencias para que exista una buena colaboración.

En realidad, entre más diferencias haya en la organización, más se enriquece, más rápido avanza y más se fortalece, ¡solo hay que saber integrar las diferencias!

4. Pon la mirada en el pasado

Casi 100% de las organizaciones solicitan diagnósticos, hacen evaluaciones de desempeño y encuestas de clima. Todas estas herramientas están orientadas al pasado.

Creemos, erróneamente, que si entendemos cómo sucedieron los hechos podremos transformarlos, pero esto sólo nos conecta con lo que no podemos cambiar: la historia.

Mirar al futuro abre posibilidades, hacer análisis sobre lo que queremos lograr nos invita a la acción y a construir juntos para alcanzar nuestro propósito.

5. Asegúrate de seguir las tendencias

Conozco algunas organizaciones que siguen, estudian e incorporan todas las tendencias, todo lo que el mercado dice que funcionará, las más recientes y novedosas best practices.

Las he visto entrar en crisis porque los cambios se administran y las tendencias sólo sirven si contribuyen al propósito de la organización.

El “sentido común” de la organización es más común de lo que te imaginas, si incorporas formas de trabajo colectivo, comunicación y toma de decisiones basadas en suficiente información.

Nadie sabe más de tu empresa y cómo enfrentar el futuro que la sabiduría del colectivo que la formó y le da vida día a día.

Si quieres revisar más sobre este tema y otras interesantes propuestas en materia de Recursos Humanos, sugerimos visitar rh2020.com

 

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La startup chilena que lleva los idiomas a las cafeterías llegó a México

Poliglota

Hace 10 años, en 2009, José Sánchez y Carlos Aravena, en ese entonces alumnos de la Universidad Católica de Chile, decidieron crear un nuevo modelo educativo para la enseñanza y aprendizaje de idiomas, proyecto al que más tarde se sumaría Nicolás Fuenzalida. Y es que, durante años, intentaron aprender inglés a través del método tradicional: en una escuela de idiomas, con el clásico método de memorización, materiales que no se actualizan constantemente y los típicos exámenes en papel, pero nunca fueron capaces de lograr una conversación fluida.

Tras 5 años de desarrollo y perfeccionamiento, estos 3 emprendedores finalmente lograron su cometido: crear un método innovador de enseñanza de idiomas y levantar recursos por un monto de 300,000 dólares de un Fondo de Inversión suizo para lanzar al mercado chileno su startup, a la que llamaron Poliglota.

Fue tal el éxito de Poliglota en Chile que al poco tiempo vino la internacionalización. En 2018, la compañía arribó a México, uno de los mercados más importantes en Latinoamérica, debido a su vecindad con Estados Unidos, que es su principal socio comercial; y más tarde llegaron a Perú. El próximo año, Aravena y sus socios tienen pensado abrir operaciones en Brasil, el gigante de la región; así como consolidar su presencia en México, país donde solo el 5% de su población habla fluidamente el idioma inglés, aunque dicho porcentaje es más alto que el de Latinoamérica, que es de solo 2%.

Poliglota

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Para ello, la startup chilena pretende levantar, en el segundo semestre del año, entre 3 y 5 millones de dólares (mdd) de Fondos de Inversión de México, Chile y Miami. 

“Esta segunda ronda para levantar recursos se abrió en agosto pasado y se cierra en enero de 2020. Hemos decidido abrir las puertas de Poliglota a inversionistas de Fondos de Inversión que quieran sumarse para continuar con nuestra expansión en Chile y México, donde nuestra metodología ha tenido una alta demanda; queremos ser más agresivos en estos mercados y también abrir operaciones en Brasil, que igualmente es un gran mercado, al que queremos llegar. Vamos con todo”, subrayó Sánchez, en entrevista con Alto Nivel.

Hoy, Poliglota cuenta con 500 profesores y 12,000 estudiantes, de los cuales 4,000 alumnos se encuentran en México y el 90% de estos estudia el idioma inglés. “Este año vamos a cerrar con 8,000 alumnos en Ciudad de México y en 2020, año en que abriremos operaciones en Monterrey y Guadalajara, el objetivo es alcanzar la cifra de 20,000 estudiantes; queremos convertir a México en un país bilingüe”, indicó el fundador de Poliglota.

Poliglota

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Del aula a la cafetería

Pero ¿qué hace a Poliglota tan diferente del resto de las escuelas de idiomas? Primero, ofrece clases de inglés, francés, italiano, alemán y portugués en grupos pequeños, de 3 a 8 estudiantes por grupo, que garantizan un feedback personalizado del profesor; segundo, los profesores son expertos en el idioma y están preparados para enseñar, corregir y alentar el avance del alumno; tercero, los grupos son nivelados, es decir, están conformados con personas que tienen el mismo nivel, lo que facilita la conversación, sin miedo a equivocarse; cuarto, el método se centra en la práctica real de capacitar para la comunicación; quinto, las clases se imparten en cafeterías cercanas a la casa u oficina de los estudiantes, que son ambientes sociales que invitan a la conversación; y, por último, las clases (2 por semana de 90 minutos) se toman en horarios pensados para que no interfieran con las actividades de las personas. 

“Algo muy importante es que contamos con profesores de diferentes nacionalidades: Gran Bretaña, India, Lituania, Italia, Alemania, Francia, Portugal, México, Estados Unidos, entre muchos otros. Estamos en un mundo global y te puede tocar hablar inglés u otro idioma con alguien de otro país que tiene una pronunciación diferente y no entender nada, no lograr comunicarte. Pero no solo eso, nuestros profesores son gente interesante, con distintas profesiones, que nosotros preparamos y que pueden aportar otro tipo de conocimientos y experiencias a nuestros alumnos. En los niveles básicos, nuestros profesores hablan muy bien el español, pues muchos de ellos son mexicanos y latinoamericanos, pero a medida que se avanza los maestros son de otros países, que no hablan nada de español”, explicó Sánchez.

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Todo parece indicar que esta startup chilena tiene un futuro promisorio dentro de la industria de la enseñanza de idiomas, cuyo valor de mercado a nivel global se estima en más de 20,000 mdd. Y México será clave de ese futuro.

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