Servicio de encargos

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¿Por qué?

A mediados de 2012, la empresa global de origen brasileño E.life –dedicada a la inteligencia de mercado y gestión de relaciones 2.0–, publicó un estudio acerca de cuáles eran las principales quejas que los usuarios de Twitter exponían. El resultado: hacer fila es una de las prácticas más odiadas por los mexicanos.



Durante un mes, E.life se dedicó a monitorear aquellos tuits que tuvieran las palabras “filas” y “colas”. De un total de 50,006 enunciados de 140 caracteres detectados en el microblog, 85% se refería al molesto hecho de tener que formar una línea para comprar algo o entrar a algún lugar. Y aunque para muchos de los tuiteros esto resultaba parte de la dinámica cotidiana, el descontento se dejó ver claramente.



38% mencionó en primer lugar a los supermercados y a las tiendas de conveniencia como los sitios más comunes para hacer fila, seguido por el 24% representado por los bancos, y las tortillerías (con un 21%). La única espera que parece tener una connotación positiva es la que se hace para entrar a un concierto o evento.



Si partimos de esta premisa, entonces una buena opción para emprender consiste en brindar el servicio de encargos o encomiendas. Se trata de liberar a la gente de esos “pendientes” que quitan tiempo, como depositar o cobrar cheques, pagar algunos servicios como luz, agua y teléfono, entrega y cobro de facturas, ir al súper o recoger ropa de la tintorería.



¿Cómo?

Inicia este emprendimiento con ayuda de las redes sociales. Con una página de fans en Facebook darás a conocer el servicio y los tipos de encargo que puedes hacer, así como las tarifas, tiempos de entrega y datos de contacto; mientras que con una cuenta en Twitter podrás dar a conocer tus servicios. Utiliza Foursquare para publicar tu ubicación y así captar clientes por zona.



Para trasladarte, lo mejor es hacerlo en motocicleta pues te ahorrará tiempo valioso que se suele perder en el tráfico; sin embargo, cuando se trate de recoger paquetes grandes, lo ideal es hacerlo en un automóvil. Dependiendo de la tarea, tiempo invertido y medio de transporte será el precio del servicio.



Ejemplos de éxito



En Chile:

Selleva Encargos

http://selleva.webs.com/

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